쉐라톤워커힐호텔 마케팅전략분석 레폿
쉐라톤워커힐호텔 마케팅전략분석
쉐라톤워커힐호텔 마케팅전략분석 - 미리보기를 참고 바랍니다.
1. 주제선정 동기
2. 기업소개
3. 종합적 분석
4. SWOT 분석
5. STP 전략
6. 4P 전략
7. 문제점 및 마케팅전략 제시
1.주제 선정 동기
주제선정동기
현재 워커힐 호텔 경영상의 어려움을 분석하고 이를 극복할 수 있는 마케
팅 전략을 제시해 봄으로써 마케팅 전략에 대한 학습효과를 극대화시키기
위해.
2. 기업소개
쉐라톤 워커힐 호텔 소개
· 위치 : 서울특별시 광진구 광장동 아차산길
· 설립년도 : 1963년 4월 설립
· 설립배경 : 6.25 전쟁 당시 주한 미8군사령관으로 활약하다 숨진 월턴 워커(Walton H. Walker) 장군을 기리기 위해 `워커힐(Walker Hill)` 즉 `워커의 언덕`으로 명명됨.
· 등급 : 특1급
· 객실수 : 615실
· 총 부지면적 : 479,419㎡ (145,024평, 연건축면적 : 32,181평)
· 건물구조 : Main Tower, Tower, Douglas Executive Club (별관), Matthew Suite (별관), Villa (별관), Aston House
· 부대시설 : 레스토랑, 바(bar), 컨벤션 센터, 가야금홀, 헬스클럽, 수영장, 면세점, 카지노, 골프라운지, 테니스코트 등
· 특징 : 아차산과 한강이 보이는 뛰어난 자연경관과 함께 역사와 전통이 깊은 곳으로 유명.
· 성장배경 : 지속적이고 과감한 투자, 세계적 호텔체인인 쉐라톤호텔과의 프랜차이즈계약, 독창적인 서비스 개발, 국내외 시장 개척 및 전문인력 육성 등
3. 종합적 분석
<상황분석(situation analysis)>
<1>. 기업자원분석
- 앞으로는 한강을 뒤로는 아차산을 배경으로 서울시 광진구 광장동에 위치
- 총 부지면적 145,024평, 연건축면적 32,181평, 본관 21층(지상 17층, 지하 4층), 컨벤션센터(국제회의 및 연회), 호텔(5동), 빌라(11동)으로 구성
- Main Tower (본관)
- Tower (일반객실)
- Tovers Suite
- Douglas Executive Culb (별관)
- Matthew Suite (별관)
- Villa (별관)
- Aston House (별관)
쉐라톤 워커힐 호텔의 객실팀 조직도
<2>.거시환경분석
1) Political Environment
정부의 여러 가지 호텔, 관광산업 정책에 의해 호텔산업
발전과 쇠퇴가 결정되는 경향.
2) Economic Environment
이자율, 세금, 환율, 유가, 인플레이션 등의 변화가 호텔
매출에 직접 적인 영향을 미침.
3) Social-Cultural Environment
고객의 라이프스타일 변화 - 고객여가시간이용, 수입
배부구조 등의 변화로 수요가 변화함.
4) Technological Environment
인터넷, 전사적 관리 시스템 등의 정보기술(IT)이 호텔산업
에 도입 필요성 증대됨.
5) Natural Environment
자연환경변화에 대한 호텔의 대처 능력, 환경 보호와 관련
된 주변환경 등을 파악이 중요함.
6) Geographical Environment
지리적접근성에 관한 분석, 지리적으로 관광지, 산업단지 등 인근과 주변의 차별성 분석 등이 이루어져야 함.
<3>.시장분석
◎ 수요
WTO 추정 국제관광객:95년 5.6억 명--->2010년 10억 명 증가하였으나 최근 환율의 하락과 유가의 폭등으로 외국인 관광객의 수가 감소
◎공급
Novotel, Sopitel과 같은 염가호텔 - 저가격을 선호하는 고객층의 증가로 그 공급 증가 전망
현재 국내 특1급 호텔의 경우 수요가 공급을 충분히 따라가지 못하는 상황
◎경쟁
최근 정부의 외국인 전용 카지노 전국 모든 특1급 호텔(무궁화 5개 호텔)에서 설립 할 수 있도록 허가--> 오크우드와 리츠칼튼호텔을 카지노호텔로서 새로운 경쟁상대 출현
RENAISSANCE
RITZ CALTON
INTER CONTINENTAL
Strength
체인호텔과의 제휴
(르네상스→메리어트)
빠른 시장진출
다양한 식음료 업장 및 레크레이션 시설
COEX와 인접
다양한 규모의 연회장
강북과 강남의 용이한 교통
체인호텔과의 제휴
높은 브랜드 인지도
다양한 시음료 업장 및 레크레이션 시설
테헤란벨리에 위치
COEX와 인접
COEX 단지내에 위치
편리한 교통수단
다양한 식음료 업장
쇼핑센터와 인접
다양한 연계시설
Weaknesses
다수의 출구로 인한 안전의 문제와 소음
판매촉진 전략의 부족
부실한 개보수로 인한 나쁜 평판
불편한 차량진입
소유주와 경영자간의 갈등
충분치 못한 연회시설
주변 시설로 인한 교통정체
주변 지역의 소음
Opportunities
메리어트 네트웍을 통한 활용
전 분야에 걸친 직원교육
호텔예식 시장의 진입
일본시장에서의 지명도의 성장세
호텔예식 시장의 진입
계속적인 마케팅 활동의 개발
인접한 다양한 연계시설
호텔예식 시장의 진입
많은 유동인구
편리한 주차시설과 지하철
Threats
탄력적인 가격정책
탄력적인 가격정책
연계 시설을 이용한 다양한 상품개발
<경쟁 호텔의 SWOT분석>
4. SWOT 분석 <쉐라톤 워커힐 SWOT분석>
Strength
Weaknesses
Opportunities
Threats
sheraton
walkerhill
멋진 한강의 전망 .
자연 속 휴양을 원하는 고객 유치가능.
카지노를 이용하여 객실 점유율을 상승.
프랜차이즈호텔로 외국고객에게 많은 인지도 향상 .
downtown에 비교적 떨어진 광진구에 위치.
강남의 부유층을 상대로 하기에는 위치가 적합하지
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[문서정보]
문서분량 : 23 Page
파일종류 : PPT 파일
자료제목 : 쉐라톤워커힐호텔 마케팅전략분석
파일이름 : 쉐라톤워커힐호텔 마케팅전략분석.ppt
키워드 : 쉐라톤워커힐호텔,마케팅전략분석
자료No(pk) : 10974132
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