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Intro ......

관리회계정보는 조직을 변화시키는 데 도움을 주어야 하고, 복잡한 과업을 달성하기 위해서는 팀 구성원들간의 기본적인 욕구를 충족시켜주고 경쟁상태에서 진정한 팀웍을 발휘해야하며 이를 위해서는 팀제에 적합한 성과측정시스템이 마련되어야 한다. 팀제는 복잡한 환경에 능동적으로 대응하기 위해 생성되었으며 과거 프로젝트 위주의 팀제에서 조직의 일반적이고 기본적인 영역으로까지 확대되어 왔다.경영학 다운로드 팀과업예외성과각관점별성과측정치팀기준보상간의상호작용이팀성과에미치는영향 [경영학] 팀과업예외성과각관점별성과측정치팀기준보상간의상호작용이팀성과에미치는영향 팀 과업예외성과 각 관점별 성과측정치, 팀기준보상, 팀성과간의 관계를 시험한 연구는 거의 없는 실정이다. 이를 위해 BSC를 팀제에 적합한 성과측정시스템으로 설정하여 팀의 과업예외성과각 관점별 성과측정치, 팀제조직에 적합한 성과측정과 보상시스템이 구축되어 있지 않아 팀제의 효과에 대한 의문이 제시되고 있으므로  ......

Index & Contents

경영학 다운로드 팀과업예외성과각관점별성과측정치팀기준보상간의상호작용이팀성과에미치는영향

[경영학] 팀과업예외성과각관점별성과측정치팀기준보상간의상호작용이팀성과에미치는영향

팀 과업예외성과 각 관점별 성과측정치, 팀기준보상간의 상호작용이 팀 성과에 미치는 영향

`요약`

현재 우리나라에서 많이 채용되고 있는 조직형태는 팀제이다. 팀제는 복잡한 환경에 능동적으로 대응하기 위해 생성되었으며 과거 프로젝트 위주의 팀제에서 조직의 일반적이고 기본적인 영역으로까지 확대되어 왔다. 팀제의 도입 효과에 대한 의문은 팀제 조직에 적합한 성과측정시스템과 보상시스템이 구축되어 있지 않은 팀제운영상의 문제에서 주로 발생하고 있다. 환언하면, 팀조직의 활용을 극대화하고 팀성과를 개선하기 위해서는 이에 상응하는 성과측정시스템이 구축되어야 하고 팀성과에 근거한 보상이 이루어져야한다. 이를 위해 BSC를 팀제에 적합한 성과측정시스템으로 설정하여 팀의 과업예외성과각 관점별 성과측정치, 팀기준보상과의 상호작용이 팀성과에 미치는 영향을 검증하였다. 그 결과 팀 과업예외성과 각 관점별 성과측정치의 상호작용이 검증되었으며 특히, 예외성이 높은 과업을 수행하는 팀은 그렇지 않은 팀에 비해 각 관점별 성과측정치의 사용으로 인해 성과가 상당히 증가되는 것으로 나타났다. 그러나 팀 과업예외성과 팀기준보상의 상호작용은 나타나지 않았다.

한글색인어 : 팀제, 과업예외성, 각 관점별 성과측정치, 팀성과, 팀기준 보상

Ⅰ. 서론

성공적인 조직은 환경 변화에 지속적으로 적응함으로써 자신의 환경을 주도적으로(proactively) 변화시킨다. 조직구조의 변화는 두 가지 방식으로 관리회계에 영향을 미친다. 첫째, 관리회계정보는 조직을 변화시키는 데 도움을 주어야 하고, 조직이 변화를 주도해야 하는 필요성을 인식하는 데 도움을 주어야 한다. 그리고 환경 변화에 대한 적절한 방안을 제시해 주어야 하며 변화에 저항하지 않도록 하는 것도 중요하다. 만약, 관리회계시스템이 그릇된 성과 측정치에 초점을 맞춤으로써 변화를 방해할 수도 있다. 둘째, 관리회계 정보는 환경 변화에 따라 변화해야 한다. 조직구조의 변화로 인해 사용자와 피고용자들의 기대치가 변화하게 되며, 이는 의사결정과 동기부여를 위한 정보가 동시에 변화하지 않으면 안 된다는 것을 의미한다(Atkinson 등, 1997).

팀제는 공동목적을 달성하기 위하여 다양한 전문능력을 보유한 사람들이 상시 또는 한시적으로 협력하여 시너지효과를 내는 조직형태이다. 팀의 과업이 복잡하고 어려울수록 팀원간의 협력이 더욱 요구되고, 복잡한 과업을 달성하기 위해서는 팀 구성원들간의 기본적인 욕구를 충족시켜주고 경쟁상태에서 진정한 팀웍을 발휘해야하며 이를 위해서는 팀제에 적합한 성과측정시스템이 마련되어야 한다. 그리고 팀웍을 최대한 이끌어내기 위해서는 개인보다는 팀 단위의 성과보상이 이루어져야 한다.

우리나라에는 급속한 환경의 변화에 대응하기 위해 팀제를 도입하여 왔으나, 팀제조직에 적합한 성과측정과 보상시스템이 구축되어 있지 않아 팀제의 효과에 대한 의문이 제시되고 있으므로 팀제하에서 관리회계시스템은 확장되고 수정되어야 한다.

따라서 팀제를 도입하여 운영하고 있는 조직에서는 팀제에 맞는 관리회계시스템을 구축하는 것이 시급한 문제일 것이다. 기존의 연구는 팀제의 효과성에 대한 상황요인을 식별하기 위한 논문에 치중하고 있을 뿐 팀제와 성과측정시스템, 성과보상, 팀성과간의 관계를 시험한 연구는 거의 없는 실정이다. 이에 본 연구에서는 팀의 과업예외성과 각 관점별 성과측정치, 팀기준보상, 팀성과의 관계를 분석함으로써 팀제에 맞는 성과측정 및 보상시스템을 설계하는데 초점을 두고 있다.

Ⅱ. 선행연구의 검토

1. 팀제 도입의 이유와 문제점

오늘날 조직은 급격한 변화와 무한경쟁으로 인해 역동적이고 복잡한 환경에 직면해 있다. 이로 인해 경제성장은 둔화되었으며 과거 대규모로 채용된 인력들의 승진 누적으로 조직의 활력이 저하되고 생산성이 떨어졌으며, 컴퓨터의 발달로 인해 의사결정단계 및 결제단계가 많이 축소되어 과거 피라미드 조직으로는 환경변화에 적응할 수 없게 되었다. 일부 학자들은 오늘날 복잡한 환경에서 조직은 빠르고 유연하며 지식기반을 형성할

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