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Intro ......

 

중국인은 인정을 중요시하고 있기 때문에 초조해 하지 그리고 그들은 돈벌이를 선(禪)이라 생각하고 돈 버는 것을 인생에서 가장 즐거운 것으로 안다 .. 그들의 체면을 손상시키는 결과를 초래해서는 안되기 때문이다. 중국인의 소비 패턴 1. 소비자 행동 역시 여러 면에서 ‘꿔칭’을 반영(反影)하고 있다. 꿔칭(國情) 급속히 성장하고 있는 이 거대한 시장에서 성공하려는 외국 기업들은 반드시 ‘꿔칭(중국의 특징이나 고유의 정황, 불순하거나 적절하지 못한 것은 버려야 한다. 서구의 많은 시장 개척자들이 중국을 이해하고자 ‘관시(關係)’를 파악하는데 주력하지만 그것만으로는 불충분하다. 서로 아는 사람간의 상품소개(商品紹介)가 고객을 확대(擴大)하는 가장 강력(强力)한 방법이다. 우리 나라 사람은 일반적으로 책임자를 만나 인사를 하고 승낙을 받아 내는 것으로 끝을 보려 하지만 중국인과의 거래에서는 실무 담당자의 승낙을 얻어야만 한다. 중국인들은 길조(吉兆)의 발음을 가진 이름, 중국인은 모두 하나 하나가 공무원이라는  ......

 

 

Index & Contents

중국인의 소비패턴에 대하여 - 중국인의 소비 패턴

 

중국인의 소비패턴에 대하여 - 미리보기를 참고 바랍니다.

 

중국인의 소비 패턴

 

1. 꿔칭(國情)

 

급속히 성장하고 있는 이 거대한 시장에서 성공하려는 외국 기업들은 반드시 ‘꿔칭(중국의 특징이나 고유의 정황, 즉 중국식을 의미함)’에 익숙해 져야 한다. 중국 소비자들의 관심을 집중시킬 만한 가치(價値)?품질?편의(便宜)를 함께 갖춘 상품을 제공하기 위해 상품 판매자들은 절대적으로 중국인들에게 어울리는 중국식으로 접근해야 한다.

 

1984년 덩 샤오핑(鄧小平)은 다음과 같은 공산당 지침을 하달했다. 즉 “서구 문화와 사상은 ‘꿔칭’에 부합될 경우에 한해 수용한다. 중국에 맞는 사상을 장려하지만, 불순하거나 적절하지 못한 것은 버려야 한다.”

 

중국인들은 외국 정부나 기업들이 그들에게 강요할지도 모르는 방법이나 사상을 비판하고자 할 때 그 방법 또는 사상이 그들의 ‘꿔칭’에 부합하지 않는다고 표현한다. 중국인들과 효과적으로 일하려면 이러한 개념을 이해한 후 설득해야 한다. 서구의 많은 시장 개척자들이 중국을 이해하고자 ‘관시(關係)’를 파악하는데 주력하지만 그것만으로는 불충분하다. 본국에서 이미 그 효과가 입증된 바 있는 기존의 상품 차별화, 상품진열관리 방법, 편리한 기술 등을 모르고 중국에 그대로 적용하려는 외국 기업들은 십중팔구 좌절을 맛보게 될 것이다.

 

서구의 시장 개척자들이 고려해야 할 ‘꿔칭’의 몇 가지 예를 보자. 우선, 중국은 국가 정책으로 한 가족당 한 자녀로 자녀 수를 제한하고 있다. 국민 1인당 연금비용 부담의 증가, 미혼 남성의 증가 등이 이미 다음 세대의 심각한 사회문제로 부각되고 있다. 또한 이러한 국가 정책은 이미 가정 소비 패턴에 영향을 미치고 있다. 즉 최상품의 절반 이상이 각 가정의 ‘황제(皇帝)’로 대우받는 외아들, 외동딸을 위하여 구매된다. 특히 유아와 어린이를 대상으로 하는 고가 상품 분야가 급속도로 성장하고 있다. ‘꿔칭’의 또 다른 예는 중국의 국가소유체제와 관련 있다. 유교 사상은 중국 문화 전체의 밑바탕이므로 ‘꿔칭’에 대한 그 영향력도 상당하다.

 

2. 소비자 행동

 

중국 상점에서 붐비는 사람들이 모두 구매자는 아니다. 그들은 단지 구경하고 있을 뿐이다. 중국의 소비자들은 충분한 시간을 갖고 구경하고 만지작거리기 때문에 충동구매는 거의 하지 않는 경향이 있다. 중국 소비자는 질이 떨어지는 자국 상품에 싫증을 느끼고 있는 상태이기 때문에 서구에서 수입된 상품을 동경(憧憬)하고 있다. 소비자 행동 역시 여러 면에서 ‘꿔칭’을 반영(反影)하고 있다. 중국인들은 길조(吉兆)의 발음을 가진 이름, 특히 권세(權勢)의 이미지를 상징(象徵)하는 상표 이름을 선호(選好)한다.

 

소비자의 행동에 영향을 미치는 중국 문화의 또 다른 하나의 측면(側面)은 ‘새로운 시도에 대한 망설임’과 관련이 있다. 전형적인 중국인들은 새로운 상품을 구매하는 수많을 사람들 중에 한 사람이 되지 않기를 원한다. 그러나 남들보다 뒤떨어졌다라는 말을 듣기는 싫기 때문에 이웃이 사용한 후 이상이 없으면 그들은 그 새로운 상품을 구매하려고 한다. 누군가 먼저 사용했다는 사실로 인하여 중국 소비자들은 안심하고 그 상품을 구하기 위해 상점에 들이닥친다. 서로 아는 사람간의 상품소개(商品紹介)가 고객을 확대(擴大)하는 가장 강력(强力)한 방법이다.

 

3. 중국인의 상관습

 

우리 나라 사람이 중국인과 무역을 할 때 주의해야 할 것이 바로 실무 담당자를 통해 교섭을 해야 한다는 것이다. 우리 나라 사람은 일반적으로 책임자를 만나 인사를 하고 승낙을 받아 내는 것으로 끝을 보려 하지만 중국인과의 거래에서는 실무 담당자의 승낙을 얻어야만 한다. 그들의 체면을 손상시키는 결과를 초래해서는 안되기 때문이다. 중국인과 무역에서 교섭이 어려워 실패한다는 이유로 이런 것을 모르기 때문인데, 중국인은 모두 하나 하나가 공무원이라는 생각을 하기 때문에 상사의 명령으로 모든 일이 된다고 보지는 않는다. 그리고, 중국인은 인정을 중요시하고 있기 때문에 초조해 하지 그리고 그들은 돈벌이를 선(禪)이라 생각하고 돈 버는 것을 인생에서 가장 즐거운 것으로 안다

 

 

 

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