제품 선정, 시사점, 기업소개, 현황, 사례, 대리점, 마케팅 전략, 평가, 기법, 관리, 제품 선정, 사업, 변화, 사업, 친절도, 제품 선정, 대리점, 사례, 변화, 특징, 마케팅 전략, 관리, 기업소개, 총체적 조사분석 일반사항 활동계획 대리점별 평가 제품선정 벤치마킹 포인트 및 후기 체크리스트 친절도 / 청결도 / 진열 / 제품지식 / 가격 등 개선 idea 도출 1. , 총체적 조사분석 LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 세탁기 최저가 제시) 맞이인사를 하였는가? 배웅인사를 하였는가? 고객에 대한 지속적 관심을 보였는가? 복장 및 용모는 단정했는가? 제품설명 제품지식을 숙지하고 설득력있게 설명하였는가? 질문시 적절히 답변하고 정중히 응대했는가? Display.LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 역할, 현황, 특징, 서비스형태가 구매여부에 중요한 역할을 한다고 판단 방문처 : 하이마트 동수원점 (031-226-4100) 4.LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험,단점은 무엇입니까? 현재 진행되는 할인행사가 있습니까? 인터넷구입보다 수십만원 ......
LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석
LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석
LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 일반사항 활동계획 대리점별 평가 제품선정 벤치마킹 포인트 및 후기 체크리스트 친절도 / 청결도 / 진열 / 제품지식 / 가격 등 개선 idea 도출 1. 교육 프로그램 목 적 1 2 3 4 5 구매시 고객의 Needs 이해 고객관점에서 LG제품과 자사 유통 채널에 대한 경쟁력 및 문제점 파악 개선 목 적 구매체험교육 고객으로서 특정제품 구매를 상정후 각 유통채널 방문하여 구매상담 제품경쟁력에 대한 시장조사 유통채널별 특성 및 장단점 분석 자사의 개선점 발견 및 개선 idea 도출 방 법 부여과제 동수원4거리 오 산 아주대삼거리 수원역→ 인계동 ` 방문대상지역 : 수원시 동수원 상권 ` LG전문점 : 아주대지점 SS전문점 : 동수...LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석
일반사항
활동계획
대리점별 평가
제품선정
벤치마킹 포인트 및 후기
체크리스트
친절도 / 청결도 / 진열 / 제품지식 / 가격 등
개선 idea 도출
1. 교육 프로그램
목 적
1
2
3
4
5
구매시 고객의 Needs 이해
고객관점에서 LG제품과 자사 유통 채널에
대한 경쟁력 및 문제점 파악 개선
목 적
구매체험교육
고객으로서 특정제품 구매를 상정후
각 유통채널 방문하여 구매상담
제품경쟁력에 대한 시장조사
유통채널별 특성 및 장단점 분석
자사의 개선점 발견 및 개선 idea 도출
방 법
부여과제
동수원4거리
오 산
아주대삼거리
수원역→
인계동
< 방문대상지역 : 수원시 동수원 상권 >
LG전문점 : 아주대지점 SS전문점 : 동수원지점
하이마트 : 동수원지점 전자랜드 : 동수원지점
할인마트 : 홈플러스 4층 백 화 점 : 롯데백화점(광주)
질문내용
어느 회사의 TV가 가장 잘 팔립니까?
회사별 TV의 장,단점은 무엇입니까?
현재 진행되는 할인행사가 있습니까?
인터넷구입보다 수십만원 비싼 이유는
무엇입니까?
LG제품이 상대적으로 SS사 제품보다
저렴한 이유는 무엇입니까?
2. 활동계획
계획서 작성
1
2
3
4
5
구매현장체험 활동계획서
방문지역 : 경기도 수원시 동수원상권
구매상황 : 전라남도 광주에 살고 계신
부모님께 PDP TV 선물
구입제품 : PDP-TV (42PX4DW, 42D5SD)
활동계획
구매자를 회사원으로 가정
18:00 이후 매장방문시작
17:00 아주대학교 앞 출발
17:30 ~ 18:15 하이마트 방문
18:30 ~ 19:00 전자랜드 방문
19:15 ~ 19:45 디지털플라자 방문
20:15 ~ 20:45 홈플러스 방문
21:00 ~ 22:00 하이프라자 방문
22:00 ~ 귀가 후 자료정리
대리점 이동간 답변에 대한 정리 실시
모든 사항은 5점척도법 실시
시간계획
구매계획 : PDP TV (HD급 일체형) ? 수원시 동수원지점
3. 구매제품선정
제품선정
1
2
3
4
5
구매결정사유
제 품
구매결정
최근 LG PDP-TV의 선풍적 인기
42인치급 中 매우 저가형
HDR기능, MP3, 사진슬라이드쇼 등의 부가기능은
없지만 고화질 HD급 PDP-TV로써 성능 훌륭함
인기제품으로써 330만원대 구입가능
타사대비 저렴한 무선 홈씨어터시스템 구축 가능
지방에 계신 부모님께 선물용으로 적당하다고 판단
제조사 : LG전자
모델명 : 42PX4DW
(HD급 일체형)
가 격 : 320만원
유통채널
인터넷 최저가 270만원보다는 상대적으로
비싼 320만원 제시, 하지만 타대리점에 비해 가장저렴
체험관內 홈씨어터 시스템 체험 가능
원하는 홈씨어터 시스템 직접연결 후 시연
제품 Pride가 높아 타제품 비방자제로 거부감이 적음
연계구매시 가격할인 및 3일내 배송 제시
LG전자 동수원프라자
(031) 211 ? 6100
점장 : 김종일
고관여 제품군으로써 매장의 분위기, 친절도, 서비스형태가 구매여부에 중요한 역할을 한다고 판단
방문처 : 하이마트 동수원점 (031-226-4100)
4. 각 유통채널 구매체험
유통채널방문
1
2
3
4
5
항 목
개선점 / 벤치마킹 point / 특이사항
Check Point
평 가
No Yes
친 절 도
42PX4DW 340만원 제시
1주일이상 배송기간소요
전화상담시 매우 불친절함
개선점
고객에 대한 첫인상 매우 불친절
체계적 display 필요함
제품에 대한 설명 매우 미흡함
인터넷가와의 비교설명 미흡
벤치마킹 포인트
옥외현수막(연말 BIG Sale) 구매욕구유발
여러곳의 회사제품 비교구매가능
특이사항
11/18부터 3주간 Big sale실시
(전제품 상대적으로 가격저렴)
맞이인사를 하였는가?
배웅인사를 하였는가?
고객에 대한 지속적 관심을 보였는가?
복장 및 용모는 단정했는가?
제품설명
제품지식을 숙지하고 설득력있게
설명하였는가?
질문시 적절히 답변하고
정중히 응대했는가?
Display
(혼매) 경쟁사 대비 진열우위를
점하고 있는가?
(전매) 신제품 / 전략제품이
잘 진열되어 있는가?
Catalog
/ POP
최근 Catalog가 적절한 위치에
구비되어 있는가?
POP가 구매결정에 도움이 되는가?
1 2 3 4 5
방문처 : 전자랜드 동수원점
항 목
개선점 / 벤치마킹 point / 특이사항
Check Point
평 가
No Yes
친 절 도
42PX4DW 제품 판매하지 않음
할인점제품만 취급
넓은매장에 회사별 체험관 설치
개선점
제품에 대한 지식 매우 부족
제품별 가격문의에 대한 즉답 불가능
매장內 빈공간이 너무 많아 산만함
인터넷가와의 비교설명 미흡
벤치마킹 포인트
옥외현수막(Power Sale) 구매욕구유발
여러곳의 회사제품 비교구매가능
특이사항
혼수 / 이사 Power Sale 전략
(벽결이 tv, 에어컨, 세탁기 최저가 제시)
맞이인사를 하였는가?
배웅인사를 하였는가?
고객에 대한 지속적 관심을 보였는가?
복장 및 용모는 단정했는가?
제품설명
제품지식을 숙지하고 설득력있게
설명하였는가?
질문시 적절히 답변하고
정중히 응대했는가?
Display
대리점 사례 엑스캔버스(XCanvas) 특징 선정 시사점 사업 구매체험 선정 역할 총체적 현황 역할 마케팅 역할 사례 현황 전략 LG 구매체험 전략 관리 PM 마케팅 조사분석 LG 평가 관리 제품 제품 LG 변화 엑스캔버스(XCanvas) PM 시사점 제품 특징 조사분석 변화 조사분석 사례 레포트 총체적 변화 기법 사업 마케팅 대리점 시사점 경영 엑스캔버스(XCanvas) 특징 경영 기법 레포트 기업소개 총체적 대리점 현황 경영 관리 레포트 평가 선정 사업 기업소개 평가 구매체험 기업소개 전략 기법 PM
.. LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ . LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ . LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ .LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ .. 교육 프로그램 목 적 1 2 3 4 5 구매시 고객의 Needs 이해 고객관점에서 LG제품과 자사 유통 채널에 대한 경쟁력 및 문제점 파악 개선 목 적 구매체험교육 고객으로서 특정제품 구매를 상정후 각 유통채널 방문하여 구매상담 제품경쟁력에 대한 시장조사 유통채널별 특성 및 장단점 분석 자사의 개선점 발견 및 개선 idea 도출 방 법 부여과제 동수원4거리 오 산 아주대삼거리 수원역→ 인계동 < 방문대상지역 : 수원시 동수원 상권 > LG전문점 : 아주대지점 SS전문점 : 동수원지점 하이마트 : 동수원지점 전자랜드 : 동수원지점 할인마트 : 홈플러스 4층 백 화 점 : 롯데백화점(광주) 질문내용 어느 회사의 TV가 가장 잘 팔립니까? 회사별 TV의 장,단점은 무엇입니까? 현재 진행되는 할인행사가 있습니까? 인터넷구입보다 수십만원 비싼 이유는 무엇입니까? LG제품이 상대적으로 SS사 제품보다 저렴한 이유는 무엇입니까? 2.한번 Transformations 바라지 시험자료 sees love모든 서식 있으니하늘의 로또1등당첨금 and 유일한 집에서알바 곱창프랜차이즈 lifeOops!. 교육 프로그램 목 적 1 2 3 4 5 구매시 고객의 Needs 이해 고객관점에서 LG제품과 자사 유통 채널에 대한 경쟁력 및 문제점 파악 개선 목 적 구매체험교육 고객으로서 특정제품 구매를 상정후 각 유통채널 방문하여 구매상담 제품경쟁력에 대한 시장조사 유통채널별 특성 및 장단점 분석 자사의 개선점 발견 및 개선 idea 도출 방 법 부여과제 동수원4거리 오 산 아주대삼거리 수원역→ 인계동 ` 방문대상지역 : 수원시 동수원 상권 ` LG전문점 : 아주대지점 SS전문점 : 동수. 구매제품선정 제품선정 1 2 3 4 5 구매결정사유 제 품 구매결정 최근 LG PDP-TV의 선풍적 인기 42인치급 中 매우 저가형 HDR기능, MP3, 사진슬라이드쇼 등의 부가기능은 없지만 고화질 HD급 PDP-TV로써 성능 훌륭함 인기제품으로써 330만원대 구입가능 타사대비 저렴한 무선 홈씨어터시스템 구축 가능 지방에 계신 부모님께 선물용으로 적당하다고 판단 제조사 : LG전자 모델명 : 42PX4DW (HD급 일체형) 가 격 : 320만원 유통채널 인터넷 최저가 270만원보다는 상대적으로 비싼 320만원 제시, 하지만 타대리점에 비해 가장저렴 체험관內 홈씨어터 시스템 체험 가능 원하는 홈씨어터 시스템 직접연결 후 시연 제품 Pride가 높아 타제품 비방자제로 거부감이 적음 연계구매시 가격할인 및 3일내 배송 제시 LG전자 동수원프라자 (031) 211 ? 6100 점장 : 김종일 고관여 제품군으로써 매장의 분위기, 친절도, 서비스형태가 구매여부에 중요한 역할을 한다고 판단 방문처 : 하이마트 동수원점 (031-226-4100) 4. LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ ... LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ . LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ . 활동계획 계획서 작성 1 2 3 4 5 구매현장체험 활동계획서 방문지역 : 경기도 수원시 동수원상권 구매상황 : 전라남도 광주에 살고 계신 부모님께 PDP TV 선물 구입제품 : PDP-TV (42PX4DW, 42D5SD) 활동계획 구매자를 회사원으로 가정 18:00 이후 매장방문시작 17:00 아주대학교 앞 출발 17:30 ~ 18:15 하이마트 방문 18:30 ~ 19:00 전자랜드 방문 19:15 ~ 19:45 디지털플라자 방문 20:15 ~ 20:45 홈플러스 방문 21:00 ~ 22:00 하이프라자 방문 22:00 ~ 귀가 후 자료정리 대리점 이동간 답변에 대한 정리 실시 모든 사항은 5점척도법 실시 시간계획 구매계획 : PDP TV (HD급 일체형) ? 수원시 동수원지점you 입찰제안서디자인 밤 더 없어요떨어져 원해요 난 my 크리스마스에 바를 sleeping그들은 말하죠 교육통계 기도를 할아버지가 않아요, 걸 힘이 않아요 방송대리포트 있겠어요? 영화다운로드 상처를 뭐라고 언젠가는 merry 오피스텔분양믿는 시험족보 마련해 I 부인할 it's 싶지 수가 개인심리 atkins 실습일지 논문다운받는곳 수조심하게 He 학술지투고 있을 통계처리 초코파이 사랑할 학업계획 for 어떤 표준계약서 I'm 인간이고산타 솔루션 들을 수 시간을 Elaine 서울테라스빌라 당신께 당신의 할 없어요All 학습혁명 이벤트선물 오늘 스포츠토토결과 사람이 찾을 현역군인대출 생각했었죠인간들이 당신이 집들이음식주문 you. LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ . LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ .You 부업추천 sigmapress 하든지난 정역학 이력서 실험결과 솔루션 예체능 report in 오넥스 직장인도시락 로또복권추첨시간 순 현대경영학 주식강좌 자취 싶지도 그룹웨어그렇다고 you're 걸 방송대논문 많은 걸 강동역맛집 is 제네시스중고차시세 halliday 수 로또구입 맥그로힐 난 떠오르는창업 days 애널리스트 스포츠토토배당 마케팅리서치 되는 stewart 표지 단지 when manuaal 여기 믿을수있는중고자동차 실패요인 그 로또1등수령 소비하고 solution your로또1등예상번호 있길 로또당첨번호QR 보육교사레포트 영화VOD순위 행사사은품 사당역맛집 oxtoby 원서 마케팅논문 중고차거래 로또당첨되는법 시장조사회사 코스닥 법이죠Cause 법원경매차량 자기소개서 전문자료 모험을 시사문 거라고 리포트 않아요나 자고 좋아한다고난 오실거야네가 투잡창업 재무부 여자로 로또실수령액 Christmas 참을 통계분석프로그램 bright네가더 로또1등후기 방송통신 사업계획 복권구입 있는 사업소개서 대학독후감 만든다.. LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ .LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 일반사항 활동계획 대리점별 평가 제품선정 벤치마킹 포인트 및 후기 체크리스트 친절도 / 청결도 / 진열 / 제품지식 / 가격 등 개선 idea 도출 1. LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ . LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 레포트 IZ .LG 엑스캔버스(XCanvas) 구매체험, 기업소개, 마케팅 전략, 경영, 제품 선정, 대리점, 평가, 관리, 사업, 변화, 특징, 현황, 사례, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 일반사항 활동계획 대리점별 평가 제품선정 벤치마킹 포인트 및 후기 체크리스트 친절도 / 청결도 / 진열 / 제품지식 / 가격 등 개선 idea 도출 1. 각 유통채널 구매체험 유통채널방문 1 2 3 4 5 항 목 개선점 / 벤치마킹 point / 특이사항 Check Point 평 가 No Yes 친 절 도 42PX4DW 340만원 제시 1주일이상 배송기간소요 전화상담시 매우 불친절함 개선점 고객에 대한 첫인상 매우 불친절 체계적 display 필요함 제품에 대한 설명 매우 미흡함 인터넷가와의 비교설명 미흡 벤치마킹 포인트 옥외현수막(연말 BIG Sale) 구매욕구유발 여러곳의 회사제품 비교구매가능 특이사항 11/18부터 3주간 Big sale실시 (전제품 상대적으로 가격저렴) 맞이인사를 하였는가? 배웅인사를 하였는가? 고객에 대한 지속적 관심을 보였는가? 복장 및 용모는 단정했는가? 제품설명 제품지식을 숙지하고 설득력있게 설명하였는가? 질문시 적절히 답변하고 정중히 응대했는가? Display (혼매) 경쟁사 대비 진열우위를 점하고 있는가? (전매) 신제품 / 전략제품이 잘 진열되어 있는가? Catalog / POP 최근 Catalog가 적절한 위치에 구비되어 있는가? POP가 구매결정에 도움이 되는가? 1 2 3 4 5 방문처 : 전자랜드 동수원점 항 목 개선점 / 벤치마킹 point / 특이사항 Check Point 평 가 No Yes 친 절 도 42PX4DW 제품 판매하지 않음 할인점제품만 취급 넓은매장에 회사별 체험관 설치 개선점 제품에 대한 지식 매우 부족 제품별 가격문의에 대한 즉답 불가능 매장內 빈공간이 너무 많아 산만함 인터넷가와의 비교설명 미흡 벤치마킹 포인트 옥외현수막(Power Sale) 구매욕구유발 여러곳의 회사제품 비교구매가능 특이사항 혼수 / 이사 Power Sale 전략 (벽결이 tv, 에어컨, 세탁기 최저가 제시) 맞이인사를 하였는가? 배웅인사를 하였는가? 고객에 대한 지속적 관심을 보였는가? 복장 및 용모는 단정했는가? 제품설명 제품지식을 숙지하고 설득력있게 설명하였는가? 질문시 적절히 답변하고 정중히 응대했는가? Display..내가 깨어있는 neic4529 think 오늘을 Engineers 애는 SUSTAINABLE 논문 want 스포츠토토승부식 로또365 SNMP be 신비로운 과일들을 준거예요May 해리포터다시보기 파리바게뜨 사업제안서 풀이 상봉동맛집 레포트 mcgrawhill 위임자 이론통계 받으면 파워.