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Intro ......

 

담배 등)을 판매한다. 본론 1) 기내 매너 항공기에 올라 지정된 좌석에 앉으면 외투 등은 미리 위 짐을 넣는 선반에 놓고 가방 등 작은 손가방 류는 자기 앞쪽 좌석밑에 밀어 넣는다.I. 6. ? 소화불량이나 미열이 있을 때는 간단한 구급약을 요청한다.. 노크하는 것이 오히려 실례가 될 수 있다. (3) 화장실에서 ? 남녀공용이므로 화장실에 들어가면 반드시 안에서 걸어 잠가야 밖에 ‘사용중(Occupied)` 라는 표시가 나타난다. 항공기 내의 제반 편의 시설과 서비스도 점차 향상되어 보다 쾌적한 여행이 가능하가 되었다. 서론 항공기내에서의 매너 - 항공기는 어느 교통수단보다 빠르고 안전하므로 분주히 생활하는 현대인이 즐겨 이용하고있다.경영경제 자료실 항공기에서의 매너 Up [경영경제] 항공기에서의 매너. ? 세면기사용 세면대는 될 수 있는대로 짧게 사용하고 사용 후에는 타월로 물기를 닦아 깨끗하게 해주 는 것이 상식이다. ? 목적지 입국 수속을 위해 승무원들이 나누어 주는 목적지 출입국 카드와 세관 신고서  ......

 

 

Index & Contents

경영경제 자료실 항공기에서의 매너 Up

 

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경영경제 자료실 항공기에서의 매너

 

[경영경제] 항공기에서의 매너

 

I. 서론

항공기내에서의 매너

- 항공기는 어느 교통수단보다 빠르고 안전하므로 분주히 생활하는 현대인이 즐겨 이용하고있다. 항공기 내의 제반 편의 시설과 서비스도 점차 향상되어 보다 쾌적한 여행이 가능하가 되었다. 그러나 항공 운송의 특성상 대량 수송이 불가피하여 여러 사람이 함께 이용하지 않을 수 없다. 따라서 제한된 공간이므로 탑승객 모두가 질서와 예의를 잘 지켜야 하며, 항상 기내의 설비를 승객이 소중히 바르게 사용할 때 그 기능과 역할을 다할 수 있음을 명심한다.

II. 본론

 

1) 기내 매너

항공기에 올라 지정된 좌석에 앉으면 외투 등은 미리 위 짐을 넣는 선반에 놓고 가방 등 작은 손가방 류는 자기 앞쪽 좌석밑에 밀어 넣는다. 비행기는 이,착륙시가 가장 위험하므로, 이때 만은 반드시 안전벨트를 착용하고, 금연해야 하며 자기 좌석을 이탈해서는 안된다. 실내에선 신발을 벗어서는 안되지만, 장거리 여행 시엔 기내용 슬리퍼, 덧신등을 사용한다. 좌석 등받이는 뒤로...I. 서론

항공기내에서의 매너

- 항공기는 어느 교통수단보다 빠르고 안전하므로 분주히 생활하는 현대인이 즐겨 이용하고있다. 항공기 내의 제반 편의 시설과 서비스도 점차 향상되어 보다 쾌적한 여행이 가능하가 되었다. 그러나 항공 운송의 특성상 대량 수송이 불가피하여 여러 사람이 함께 이용하지 않을 수 없다. 따라서 제한된 공간이므로 탑승객 모두가 질서와 예의를 잘 지켜야 하며, 항상 기내의 설비를 승객이 소중히 바르게 사용할 때 그 기능과 역할을 다할 수 있음을 명심한다.

 

 

II. 본론

 

1) 기내 매너

항공기에 올라 지정된 좌석에 앉으면 외투 등은 미리 위 짐을 넣는 선반에 놓고 가방 등 작은 손가방 류는 자기 앞쪽 좌석밑에 밀어 넣는다. 비행기는 이,착륙시가 가장 위험하므로, 이때 만은 반드시 안전벨트를 착용하고, 금연해야 하며 자기 좌석을 이탈해서는 안된다. 실내에선 신발을 벗어서는 안되지만, 장거리 여행 시엔 기내용 슬리퍼, 덧신등을 사용한다. 좌석 등받이는 뒤로 젖혀서 편하게 할 수 있으나, 이,착륙시엔 정 위치로 바로 잡아야한다. 승무원들의 기내 서비스는 비행기 이륙 후 수평고도를 잡은 후 시작된다. 승무원에게 서비스 요청을 하는것은 승객의 당연한 권리이므로 주저할 필요는 없다. 그러나 당연한 권리를 주장하기 위해선 지켜야 할 의무도 있다.

 

(1) 좌석에서

? 승무원의 좌석 안내에 따라 지정된 좌석에 착석한다.

? 탑승권에 표시된 본인의 자리를 찾아서 가벼운 짐은 머리 위 선반에 넣고 무거운 짐은

떨어질 경우 다칠 위험이 있으므로 좌석 아래에 두는 것이 안전하다.

? 착석 후 안전벨트를 맨다. 이륙하여 벨트사인이 꺼질 때까지 하고 있는다.

? 복장은 내의바람이나 양말을 벗은 채 기내를 돌아다니거나 신발 벗은 모습을 타인에게 보이는 것은 실례가 된다.

? 승무원 호출은 호출버튼을 누르거나 가볍게 손짓하거나 눈이 마주칠 때 살짝 부른다.

? 창측이나 중간좌석에 앉은 사람은 드나들 때 옆 사람에게 폐를 끼치게 되므로 여러차례

드나들어야 한다면 체크인할 때 통로쪽에 자리를 잡아야 한다.

? 모포와 베개는 보통 머리 위의 선반에 비치되어 있다. 한꺼번에 베개나 모포를 두세 개

포개어 사용하는 것은 삼간다.

 

(2) 식사를 할 때

기내에서는 기압 관계로 지상보다 취기가 훨씬 빨리 오르므로 과음은 피하는 것이 좋다. 식사는 시차 관계로 1일 5식 정도로 제공하고 있으며, 항공사 소속국의 풍취가 깃든 특별 식이 제공되기도 한다. 항공사마다 특색있게 제공되는 기내식을 즐기는 것은 항공여행에서 빼놓을 수 없는 즐거움의 하나라고 할 수 있을것이다.

? 등 받이

ⓐ 이 착륙시에는 등받이를 반드시 제 위치에 세워 놓는다.

ⓑ 비행중에는 뒤로 젖혀도 상관없으나 뒷사람에게 피해를 주지 않도록 조심한다.

ⓒ 식사중에는 뒷사람이 불편하지 않도록 반드시 세워준다.

ⓓ 식사가 끝나면 반드시 식사 테이블을 원위치로 올려놓아야한다.

? 기내에서는 과음은 피하는것이 좋다. 기내에서는 평소보다 약 두세배 빨리 취하기 때문 이다.

? 만일 종교나 건강상 채식, 생선류 등 특별 기내식 서비를 받으려면 항공권 예약시나 탑 승 72시간 전에 신청한다.

? 소화불량이나 미열이 있을 때는 간단한 구급약을 요청한다.

 

 

 

(3) 화장실에서

? 남녀공용이므로 화장실에 들어가면 반드시 안에서 걸어 잠가야 밖에 ‘사용중(Occupied)` 라는 표시가 나타난다. 잠그지 않을 경우 ’비어있음‘(Vacant)`이라는 표시가 되어 다른 승객이 문을 열게 된다. 화장실 문은 노크하지 않는다. 노크하는 것이 오히려 실례가 될 수 있다.

? 변기사용

변기커버를 이용하여 사용한 후 플러싱한다.

? 세면기사용

세면대는 될 수 있는대로 짧게 사용하고 사용 후에는 타월로 물기를 닦아 깨끗하게 해주 는 것이 상식이다.

? 화장실 비품(화장품, 칫솔, 휴지)

세면대에 비치된 스킨토닉이나 애프터 세이브는 사용 후 가지런히 정돈한다.

? 안전벨트 착용 사인이 켜져있는 동안은 화장실 사용은 원칙적으로 금지되어 있다. 화장 실에 있는 동안 이 사인이 켜지면 될수록 빨리나와 제자리로 돌아가서 빨리 좌석벨트를

매야 한다.

 

(4) 기내 쇼핑

비행기가 목적지에 가까워 오면 승무원들은 기내에서 면세 유명품(주로 양주,향수,넥타이, 담배 등)을 판매한다. 기내 면세품은 비교적 저렴하다. 특히 항공기마다 자국의 유명한 제

품, 예를 들면 이탈리아의 알리타리아 항공은 이탈리아의 유명한 가죽 제품인 지갑, 벨트

등을 값싸게 팔고 있다.

 

(5) 착륙준비

? 모포, 이어폰정리

비행중 사용한 모포는 착륙 사인이 나오면 깨끗하게 접어 놓는다. 사용한 이어폰의 줄

은 깨끗하게 말아서 승무원에게 반환한다.

? 안전벨트 착용(돌아다니지 말것)

이 착륙시 안전벨트는 ‘착용해제’ 신호등이 들어올 때까지 착용 한다.

? 등받침, 테이블정리

착륙을 알리는 방송이 나오면 젖혀 놓았던 등받침은 제자리로 세워 놓는다. 내릴 때는

승무원에들에게 “Thank you" 또는 "Good bye"하고 인사하여 긴 비행동안의 수고를

격려 해준다.

? 목적지 입국 수속을 위해 승무원들이 나누어 주는 목적지 출입국 카드와 세관 신고서

를 작성하게 된다

? 비행기가 착륙 하자마자 좌석에서 일어나서 짐을 챙기는 것도 위험한 행동이다.

 

III. 결론

항공기 내에서 지켜야 할 에티켓

1. 좌석표에 정해진 번호에 착석한다.

2. 착석중에는 반드시 안전벨트를 맨다.

3. 기내에서는 안전상으로 개인 휴대전화의 사용을 금한다.

4. 좌석에서 일어날 경우나 뒤로 젖힐시 주변사람에게 실례를 범하지 않도록 한다.

5. 기내에서 제공되는 음식은 즐겁게 먹을 수 있도록 노력한다.

6. 어린이나 유아를 동한반 경우에는 보채거나 떠들지 않도록 최선을 다한다.

7. 동료와 큰 소리로 잡담하

 
 
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