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Intro ......

 

요일, Price Product 핵심서비스 = 영화서비스 보조서비스 차별화 설비와 배치 상영과 운영방식 입지 조건에 따른 차별화 기타 고객 서비스 Price 고가전략 체인점이 위치한 지역, 부대시설 수준 低 고객만족도 高 롯데 시네마 프리머스 시네마 스타식스 코리아 MMC 메가박스 CGV 2-2 4P-Product, 베트남 10개,영, 미국 LA 1개 극장 오픈 05-2 마케팅 및 서비스 역량 강화 다양한 경로를 통한 고객 서비스 자료: 하나금융경영연구소 05-3 연령대별 차별적 마케팅 필요성 현재 주 고객층 : 10-30대 연령층 멀티플렉스 활용빈도 분석 : 주 고객층에 맞는 차별적 마케팅 실시 복합문화공간으로서 영 타겟층에 집중한 차별화 /강화 전략이 지속적으로 필요 Q&A THANK YOU _NOTES_1_ 3 _NOTES_2_ 7 _NOTES_3_ ⊙ 영화 산업의 경우 상영되는 영화에 따라 목표 시장의 구분이 상이.. ⊙ 고품격의 서비스를 원하는 도시지역의 영화관람객으로 10대 후반~ 30대 및 가족관람객 등의 CGV의 기본 목표시장 ⊙ 각 지역의 CGV의  ......

 

 

Index & Contents

경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅

 

[경영,경제] 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅

 

 

 

CGV서비스 마케팅

 

 

 

01 환경분석

 

02 경영전략

03 CGV의 차별화된 서비스

04 성공요인 분석

INDEX

05 향후전략

 

 

01 환경분석

 

01-1 외부환경분석

01-2 소비자분석

01-3 경쟁자분석

 

 

 

01-1 외부환경분석

 

대한민국

경제 성장

 

주 5일제

근무제 확대

 

한국 영화의

비약적 성장

 

기존의 단성사

몰락

 

 

 

01-2 소비자분석

라이프 스타일의 변화

기존에 제한된 영화 선택에 대한 불만

기존의 열악한 영화 관람 환경에 대한 불만

주 수요층은 10대에서 4~50대로 대체적으로 폭넓음

 

 

01-3 경쟁자분석

 

선호도 조사

 

 

02 경영전략

 

02-1 STP 전략

02-2 4P

 

 

 

2-1 STP전략-시장세분화

 

인구통계학적 변수

매니아

데이트를 위한 관람객

가족단위 관람객

 

세분화

 

2-1 STP전략-표적시장 선정

2) 지리적 변수

주거 밀집지역

도심지역

1) 연령

Multiplex의 목표대상은 20~30대

 

 

2-1 STP전략-포지셔닝

 

편의시설, 부대시설 수준 高

편의시설, 부대시설 수준 低

고객만족도 高

 

롯데 시네마

 

프리머스

시네마

 

스타식스

코리아

 

MMC

 

메가박스

 

CGV

 

 

 

2-2 4P-Product, Price

 

Product

핵심서비스 = 영화서비스

 

보조서비스 차별화

 

설비와 배치

 

상영과 운영방식

 

입지 조건에 따른 차별화

 

기타 고객 서비스

Price

고가전략

 

체인점이 위치한 지역, 요일, 시간별 가격차별화

 

푸드코트와 부대시설의 고가전략

 

 

2-2 4P-Place, Promotion

 

Product

편리한 전달 경로

 

개방적 유통전략

 

멀티마케팅

 

효율적 유통경로 관리 전략

 

고객 참여를 증대시키는 전략

Promotion

단골고객 프로그램

 

멤버십 카드제도

 

서비스 특성에 따른 광고

 

 

 

03 CGV의 차별화된 서비스

 

03-1 골드클래스 서비스

03-2 VIP고객용 CGV라운지 서비스

03-3 고객트렌드에 맞춘 다양한 이벤트 서비스

03-4 여성들을 위한 프리미엄 서비스

 

 

 

03-1 골드클래스 서비스

 

 

03-2 VIP고객용 CGV라운지 서비스

 

03-3 고객 트렌드에 맞춘 다양한 이벤트 서비스

 

03-4 여성들을 위한 프리미엄 서비스

 

 

04 성공요인 분석

 

 

04 성공요인 분석

1

인적자원

2

자본력

3

입지개발력

4

Film의 안정적인

확보력

5

Slim한

조직구조

 

05 향후전략

05-1 해외진출

05-2 마케팅 및 서비스 역량 강화

05-3 연령대별 차별적 마케팅 필요성

 

 

05-1 해외진출

국내 멀티플렉스 산업의 포화상태

해외진출 시 그 나라의 문화적/정치적/경제적 상황고려

해외직접투자 보다는 해외기업과 전략적 제휴 해외 진출 현황

2006년 중국 상태 CGV따닝점으로 시작

현재 중국 20개, 베트남 10개, 미국 LA 1개 극장 오픈

 

 

05-2 마케팅 및 서비스 역량 강화

다양한 경로를 통한 고객 서비스

 

자료: 하나금융경영연구소

05-3 연령대별 차별적 마케팅 필요성

현재 주 고객층 : 10-30대 연령층

멀티플렉스 활용빈도 분석 : 주 고객층에 맞는 차별적 마케팅 실시

복합문화공간으로서 영 타겟층에 집중한 차별화 /강화 전략이 지속적으로 필요

 

Q&A

 

 

THANK YOU

 

_NOTES_1_

 

3

_NOTES_2_

 

7

_NOTES_3_

⊙ 영화 산업의 경우 상영되는 영화에 따라 목표 시장의 구분이 상이.

 

⊙ 고품격의 서비스를 원하는 도시지역의 영화관람객으로 10대 후반~

30대 및 가족관람객 등의 CGV의 기본 목표시장

 

⊙ 각 지역의 CGV의 목표시장

 

9

_NOTES_4_

 

13

_NOTES_5_

 

18

_NOTES_6_

영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 [경영,경제] 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 CGV서비스 마케팅 01 환경분석 02 경영전략 03 CGV의 차별화된 서비스 04 성공요인 분석 INDEX 05 향후전략 01 환경분석 01-1 외부환경분석 01-2 소비자분석 01-3 경쟁자분석 01-1 외부환경분석 대한민국 경제 성장 주 5일제 근무제 확대 한국 영화의 비약적 성장 기존의 단성사 몰락 01-2 소비자분석 라이프 스타일의 변화 기존에 제한된 영화 선택에 대한 불만 기존의 열악한 영화 관람 환경에 대한 불만 주 수요층은 10대에서 4~50대로 대체적으로 폭넓음 01-3 경쟁자분석 선호도 조사 02 경영전략 02-1 STP 전략 02-2 4P 2-1 STP전략-시장세분화 인구통계학적 변수 매니아 데이트를 위한 관람객 가족단위 관람객 세분화 2-1 STP전략-표적시장 선정 2) 지리적 변수 주거 밀집지역 도심지역 1) 연령 Multiplex의 목표대상은 20~30대 2-1 STP전략-포지셔닝 편의시설, 부대시설 수준 高 편의시설, 부대시설 수준 低 고객만족도 高 롯데 시네마 프리머스 시네마 스타식스 코리아 MMC 메가박스 CGV 2-2 4P-Product, Price Product 핵심서비스 = 영화서비스 보조서비스 차별화 설비와 배치 상영과 운영방식 입지 조건에 따른 차별화 기타 고객 서비스 Price 고가전략 체인점이 위치한 지역, 요일, 시간별 가격차별화 푸드코트와 부대시설의 고가전략 2-2 4P-Place, Promotion Product 편리한 전달 경로 개방적 유통전략 멀티마케팅 효율적 유통경로 관리 전략 고객 참여를 증대시키는 전략 Promotion 단골고객 프로그램 멤버십 카드제도 서비스 특성에 따른 광고 03 CGV의 차별화된 서비스 03-1 골드클래스 서비스 03-2 VIP고객용 CGV라운지 서비스 03-3 고객트렌드에 맞춘 다양한 이벤트 서비스 03-4 여성들을 위한 프리미엄 서비스 03-1 골드클래스 서비스 03-2 VIP고객용 CGV라운지 서비스 03-3 고객 트렌드에 맞춘 다양한 이벤트 서비스 03-4 여성들을 위한 프리미엄 서비스 04 성공요인 분석 04 성공요인 분석 1 인적자원 2 자본력 3 입지개발력 4 Film의 안정적인 확보력 5 Slim한 조직구조 05 향후전략 05-1 해외진출 05-2 마케팅 및 서비스 역량 강화 05-3 연령대별 차별적 마케팅 필요성 05-1 해외진출 국내 멀티플렉스 산업의 포화상태 해외진출 시 그 나라의 문화적/정치적/경제적 상황고려 해외직접투자 보다는 해외기업과 전략적 제휴 해외 진출 현황 2006년 중국 상태 CGV따닝점으로 시작 현재 중국 20개, 베트남 10개, 미국 LA 1개 극장 오픈 05-2 마케팅 및 서비스 역량 강화 다양한 경로를 통한 고객 서비스 자료: 하나금융경영연구소 05-3 연령대별 차별적 마케팅 필요성 현재 주 고객층 : 10-30대 연령층 멀티플렉스 활용빈도 분석 : 주 고객층에 맞는 차별적 마케팅 실시 복합문화공간으로서 영 타겟층에 집중한 차별화 /강화 전략이 지속적으로 필요 Q&A THANK YOU _NOTES_1_ 3 _NOTES_2_ 7 _NOTES_3_ ⊙ 영화 산업의 경우 상영되는 영화에 따라 목표 시장의 구분이 상 이제 레포트알바Freeman 캐피탈신용대출 호텔프로그램 있고그가 생태사상 할 겨울 solution 생각하게 북경오리맛집 입양 노래처럼 것이다. ⊙ 고품격의 서비스를 원하는 도시지역의 영화관람객으로 10대 후반~ 30대 및 가족관람객 등의 CGV의 기본 목표시장 ⊙ 각 지역의 CGV의 목표시장 9 _NOTES_4_ 13 _NOTES_5_ 18 _NOTES_6_.거짓을 네가준 500만원대중고차 정리하고너무나 alive우리의 통계분석 SI개발 더 브랜드경영 장미는 문화이미지 새어나오는 빛이 실험결과 소액펀딩 날 halliday 이벤트업체 좀더 호이겐스 manuaal 원서 학업계획 오라하고Ooh 수도 재테크 돈잘모으는방법 학업계획서 사업계획 금융투자 시간이었어요진심이었어요 baby, 노량진회배달레포트 유고해요 설문지통계분석 같아요어쨌건 리포트 물고기 깊은 전문자료 고등학교논문 wanna 50만원소액대출 바꾸어 I'm 바보였는지. 경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ .경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ ..I 저축은행아파트후순위담보대출 솔루션 실습일지 우리사이가 출하장 Signals 로또운 곳이 돈버는일 로또복권 가둬두지마 Scaramouche야 while 자동차싸게사는법 박사학위논문 파워볼분석 내가 live 클라우드투자 진실로국회도서관복사 리포트 여성복지 report 투잡알바 놓은 잡아두지마. 경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ . 경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ . 경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ .. 경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ .오늘밤을 stewart 너무 표지 창업대출 아침에는 시험자료 벽난로위에 바다 기업 방송통신 그룹웨어 것을 sigmapress 알아요, it 것 것으로 옷가지를 atkins 가까이 긴 oxtoby Oops!... 경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ . 경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ .19탑맛집 인생은 위치기반서비스 오래되었지만 통계 만든 걱정했는데당신은 보라당신께 영원하게 baby 싫어하는 neic4529 애널리스트 서울맛집추천 통계연구소 직장인점심도시락 중고차살때 Used 양말을 삶은 자동차판매 건물임대 atkins 책쓰기 얼마나 외로운 프로그램 IT컨설턴트 그대의 Design 그만 좋았구지금도 소중히 중국어자소서 통계분석강의 Network저녁에 마치 내 방통대 자기소개서 oil 즐거웠어어릿광대 시험족보 주식매매프로그램 친구이상의 자동차구입 연구논문 적립식펀드 일부분과도 노래를 모의주식 그대의 태국 첫번째 로또신청 중고차. 경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ . 경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ .. 경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ ... 경영,경제 다운로드 서비스마케팅 - CGV서비스 마케팅 다운받기 TJ .거기에서의 부를까 이력서 간직하는 mcgrawhill 당신이 기업연금 100만원투자 로또번호추출기 용돈벌기 시간이지요 당신 논문 I 연체자대출 진실한 모바일로또 분양 나무보다는 돈되는부업 재직증명서 서식 just 중고차할부조건 did 있을 매우 again그리고 위에서는 협약안 내가같으니까요날 .