오톡마케팅전략,카카오톡분석, 동영상 등의 멀티미디어 첨부 등 다양한 기능 스마트 폰 Apps 1위와 함께 ‘필수 어플’이라는 브랜드 이미지를 짧은 시간에 구축 (1년간 가입자 1000만명 돌파: 4배 증가한 수치 ) 카카오톡의 분석 W eakness 서버가 부족하여 단기간 사용량 폭증으로 인해 품질저하 ( 지난 5월 13일 접속불량 발생 ) 구체적인 타겟 설정이 어려워서 세분화가 미흡 수익과 비용구조가 완전하지 않음 데이터 통신망을 기본으로 하는 서비스이기 때문에 특정지역에서의 접속이 불량 카카오톡의 분석 스마트폰 수요의 증가가 카카오톡 사용자의 증가를 불러일으킴 ( 스마트폰을 구입하면 대부분 카카오톡을 다운받는 소비자들의 높은 충성도 ) App Store라는 세계적 시장과 간편한 다운로드로 수많은 고객과의 접촉이 용이 ( 카카오톡 미국시장 진출 ) O pportunity 카카오톡의 분석 빠르게 변화하는 IT 시장과 어플리케이션 시장 ( 다른 메신저 앱의 개발 ex-마이피플 ) 무료 문자 기능은 기존 이동통신사들로부터의 ......
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카카오톡 이란
카카오톡 분석
SWOT
STP
4P
경쟁사 분석
상황정리
마케팅 제안
카카오톡이란
카카오톡(KakaoTalk)은
(주)카카오가 2010년 3월 18일 서비스를 시작한
글로벌 모바일 인스턴트 메신저로, 현재 스마트폰 사용자를 대상으로 프리웨어로 제공된다.
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S
trength
기본적인 데이터 사용량을 이용한 무료문자 기능
가입과 로그인 없이 전화번호만으로 이용 가능
기존의 1:1 채팅과 그룹채팅,
음성메시지, 사진, 동영상 등의 멀티미디어 첨부 등 다양한 기능
스마트 폰 Apps 1위와 함께 ‘필수 어플’이라는 브랜드 이미지를 짧은 시간에 구축
(1년간 가입자 1000만명 돌파: 4배 증가한 수치 )
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W
eakness
서버가 부족하여 단기간 사용량 폭증으로 인해 품질저하
( 지난 5월 13일 접속불량 발생 )
구체적인 타겟 설정이 어려워서 세분화가 미흡
수익과 비용구조가 완전하지 않음
데이터 통신망을 기본으로 하는 서비스이기 때문에 특정지역에서의 접속이 불량
카카오톡의 분석
스마트폰 수요의 증가가 카카오톡 사용자의 증가를 불러일으킴
( 스마트폰을 구입하면 대부분 카카오톡을 다운받는 소비자들의 높은 충성도 )
App Store라는 세계적 시장과 간편한 다운로드로 수많은 고객과의 접촉이
용이 ( 카카오톡 미국시장 진출 )
O
pportunity
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빠르게 변화하는 IT 시장과 어플리케이션 시장
( 다른 메신저 앱의 개발 ex-마이피플 )
무료 문자 기능은 기존 이동통신사들로부터의 압력을 불러일으킴
( 카카오톡 유료화방안 검토 )
경쟁업체의 고급화에 대비한 기술 및 서비스 개발이 필수적
T
hreat
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S
egmentation
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서비스 질
인지도
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아기자기 하면서도 심플한 디자인
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(1) 이모티콘
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roduct - 특징
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(2) 선물하기
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사용자와의 소통
발 빠른 대처
친근한 대화체
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(1) 플러스 친구
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(2) 내가 만드는 카톡테마
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(3) 겁나 빠른 황소 프로젝트
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이용자의 구매 의사결정이 쉬움
이용자 확보가 쉬움
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vs
-유료 어플 왓츠앱에 대항하기 위해
무료 카카오톡 출시!
(1) 모바일 상품권
기프티콘 , 기프티쇼
매 달 수수료
+
20억원 이상 매출
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rice - 수익구조
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(2) 플러스 친구
회원수 별로 문자비용을
받는 형태
월 2~3억 원 수익
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어플리케이션 시장으로 전세계 진출 가능
‘언제, 어디서나’
이용가능
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= 입소문 + 소셜 웹
- No 광고
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경쟁사 분석
목표
전세계 어디서나 무료로 즐기는 1:1 및 그룹채팅
빠른 전송 속도와 다채로운 커뮤니케이션을 지원하는 실시간 무료 메시징 + 소셜 서비스
언제 어디서나
친구들과 즐기는
대화
출시일 2010년 3월 18일 2010년 7월 2010년 5월
카카오톡
틱톡
마이피플
경쟁사 분석
수익구조
카카오톡 자체에서 수익을 내야 함
SK플래닛에서
인수
다음에서 운영
수익모델
플러스친구, 선물하기, 유료이모티콘
게임 회사와의
협력을통한
수익창출
구름
채널
카카오톡
틱톡
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