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Intro ......

 

도움을 아주 특별한 사람들이 받는 것이라는 태도 그리고 문제를 일으키는 사람은 따로 있다는 등의 편견에서 벗어나야 한다. ② 최초의 접촉에서 클라이언트에게 사회복지사 자신을 내보일 수 있어야 한다. 문제해결을 위한 대안을 탐색하는데 있어서 클라이언트에게 문제를 풀어 나갈 수 있는 방법에 대해서 생각할 수 있도록 조장한다. . 어떤 면에서 보면 문제에 대한 논의 이전에 사회복지사와 클라이언트와의 관계형성이 선행되어야 할 필요도 있다. <해결방안을 실해에 옮긴ㄴ데 도움이 되는 지침> ① 명백하고 실제적으로 클라이언트와 계약을 해야 한. ,청소년상담의 과정 1) 1단계:문제인식 ? 클라이언트가 “나는 문제를 갖고 있다”라고 말하거나 생각할 수 있어야 한다. ? 사회복지사는 클라이언트에게 이러한 동기부여가 될 수 있도록 격려해야 한다. 2) 2단계:관계형성 ? 사실 문제를 인식하는 단계와 관계를 형성하는 단계는 뚜렷이 구분되지 않는다. 6) 6단계:해결방안 선택 ? 어떤 해결방안이 결정된 이후에 더욱  ......

 

 

Index & Contents

인문 자료등록 심리 자료등록 청소년상담의 과정

 

[인문][심리] 청소년상담의 과정 - 미리보기를 참고 바랍니다.

 

청소년상담의 과정

 

1) 1단계:문제인식

? 클라이언트가 “나는 문제를 갖고 있다”라고 말하거나 생각할 수 있어야 한다. 이 말은 문제에 대한 인식이 명확해야 하며 그로 인해 겪는 고통과 갈등이 전제된다는 뜻이다.

? 클라이언트가 자신의 문제를 부인할 때 문제가 없다고 말하는 이유를 파악해야 하며, 무엇이 문제인지에 대해서 클라이언트에게 명백히 보여 줄 필요가 있다. 다시 말해 클라이언트가 문제에 직면하도록 도와야 한다. 만일 클라이언트가 문제에 직면해서도 부인한다면 사회복지사는 클라이언트가 문제를 갖고 있다는 사실을 깨닫도록 해야 한다.

 

2) 2단계:관계형성

? 사실 문제를 인식하는 단계와 관계를 형성하는 단계는 뚜렷이 구분되지 않는다. 어떤 면에서 보면 문제에 대한 논의 이전에 사회복지사와 클라이언트와의 관계형성이 선행되어야 할 필요도 있다.

<긍정적이고 건설적인 관계를 갖기 위한 지침>

① 클라이언트가 자신의 문제와 감정을 안전하게 표현할 수 있는 분위기를 조성한다.

② 최초의 접촉에서 클라이언트에게 사회복지사 자신을 내보일 수 있어야 한다. 자만한 태도가 아닌 도울 수 있는 사람으로서의 지식과 이해심을 보일 수 있어야 한다.

③ 클라이언트가 자기의 문제를 말할 때 웃거나 과민한 반응을 보이지 말고 조용히 경청한다.

④ 비심판적으로 판단한다. 클라이언트의 가치를 존중하고, 사회복지사의 가치를 강요하지 않는다.

⑤ 가능하다면 표준말과 예의 있는 언어를 사용한다.

⑥ 비밀을 보장한다.

⑦ 가까운 친구와 친지는 상담해 주지 않는 것이 좋다.

 

3) 3단계:동기부여

? 효과적인 상담이 되기 위해서는 클라이언트가 “나는 상황이 개선되기를 원하며, 그렇게 되도록 기꺼이 노력하겠다”라는 고백을 할 수 있어야 한다. 클라이언트가 변화하기 위한 동기부여가 되지 않는 한, 건설적인 변화는 발생할 수 없다.

? 사회복지사는 클라이언트에게 이러한 동기부여가 될 수 있도록 격려해야 한다.

? 클라이언트가 갖는 개인적인 특성을 감안하여 동기를 부여해야 한다.

 

4) 4단계:명료화

? 클라이언트가 자신의 문제를 개념화하고 명료화시킬 수 있도록 사회복지사는 클라이언트와 함께 문제를 깊이 탐색해야 한다. 즉, 해결가능한 문제로 명료화시켜야 한다.

 

5) 5단계:해결방안 탐색

? 문제를 명료하게 파악하고 분석한 후에 사회복지사와 클라이언트는 선택적인 대안들에 대해서 생각해야 한다. 문제해결을 위한 대안을 탐색하는데 있어서 클라이언트에게 문제를 풀어 나갈 수 있는 방법에 대해서 생각할 수 있도록 조장한다.

 

6) 6단계:해결방안 선택

? 어떤 해결방안이 결정된 이후에 더욱 중요한 것은 클라이언트가 선택한 방법이 나에게 도움을 줄 수 있을 것이라는 확신을 갖고 이꺼이 실행하는 일이다. 만일 클라이언트가 문제해결방법은 이해하지만 진정으로 참여하여 실행에 옮기기를 주저하거나 거절한다면 건설적인 변화가 발생할 수 없다.

? 사회복지상담의 하나인 청소년상담은 단순한 심리적인 변화만을 상담의 결과적인 목표로 삼지 않는다. 행위가 수반되지 않는 심리적 변화는 아무런 문제도 해결할 수 없기 때문이다.

 

7) 7단계:실행

? 클라이언트와 사회복지사가 함께 탐색하고 선택한 해결방안에 대해서 클라이언트가 분명히 자신에게 도움이 된다는 확신이 생기고 그것을 적극적으로 행동으로 옮길 때 효과를 거두게 된다는 것이다.

<해결방안을 실해에 옮긴ㄴ데 도움이 되는 지침>

① 명백하고 실제적으로 클라이언트와 계약을 해야 한다.

② 상담은 철저히 클라이언트와 함께(with) 진행하고 목표를 성취해 나가는 것이지, 클라이언트에 대해서(of) 또는 위해서(for)이루어지는 것은 아니다.

 

8) 8단계:평가

? 문제해결로 인한 긍정적인 변화가 지속되기 위해서는, 클라이언트가 이번 상담으로 인해 많은 노력과 시간이 들었지만 가치 있는 일이었다고 생각할 수 있어야 한다. 만일 그렇지 않고 약간의 도움에 비해 자신에게 많은 심리 또는 물질적으로 희생이 있었다고 생각한다면, 그 상담은 효과가 없었거나 문제해결에만 제한적으로 도움이 된 것이다.

? 상담을 종료하고 평가하는데 있어 중요한 것은 사회복지사의 클라이언트에 대한 가치와 태도이다. 상담이 끝난 후에도 클라이언트를 문제와 연결하여 선입견을 갖거나, 도움을 아주 특별한 사람들이 받는 것이라는 태도 그리고 문제를 일으키는 사람은 따로 있다는 등의 편견에서 벗어나야 한다.

 

 

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