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Intro ......

 

케팅전략, 시사점 아웃백(OUTBACK)의 시장상황, 시사점 OUTBACK OUTBACK OUTBACK에 오신걸 환영합니다. True Homemade OUTBACK 시장상황 분석 OUTBACK 시장상황 분석 일간 검색어 1위 OUTBACK OUTBACK 시장상황 분석 음식 품질 만족도 OUTBACK(. , check-back)가 소비자들로 하여금 과잉친절로 인식해 부정적인 생각을 가지고 있는데 이를 극복할 수 있는 방법은 시사점 모범 답안..69점) Aa등급 애슐리(3. 할인행사& 제휴카드에 대한 광고로 소비자들의 인식 개선 서비스 교육을 통한 과잉 서비스 자제 교육 필요 질문의 시간 거기 질문 있으면 질문 하나만 해봐라~ 궁금하신 점 있으신가요 드루와 드루와~ 질문있으면 드루와~ Thank you _NOTES_1_. 서비스 만족도 OUTBACK(3.F, puppy dog,VIPS(3. ▶우연적 노출을 당함 OUTBACK 소비자 행동 분석과정 . True OUTBACK 소개 아웃백의 홈메이드는 무늬만 홈메이드가 아니라 입니다.아웃백(OUTBACK)의 시장상황 ......

 

 

Index & Contents

아웃백(OUTBACK)의 시장상황,마케팅전략,소비자행동분석, 시사점

 

아웃백(OUTBACK)의 시장상황,마케팅전략,소비자행동분석, 시사점

 

 

 

OUTBACK

 

 

 

OUTBACK

OUTBACK에 오신걸 환영합니다.

시장 상황 분석

마케팅 전략 분석

소비자 행동 분석

5. 시사점 & 모범답안

6. 친절하게 답변해 드립니다^^

 

 

 

OUTBACK에 오신 것을 환영합니다.

OUTBACK 소개

 

저와 함께 하실래요

 

 

OUTBACK 소개

아웃백은 를 추구하는 스테이크하우스입니다.

 

True

 

 

OUTBACK 소개

아웃백의 홈메이드는 무늬만 홈메이드가 아니라

 

입니다.

True Homemade

 

 

OUTBACK

시장상황 분석

 

 

OUTBACK 시장상황 분석

 

일간 검색어 1위

OUTBACK

 

 

OUTBACK 시장상황 분석

음식 품질 만족도 OUTBACK(3.74점),VIPS(3.69점) Aa등급

애슐리(3.57점)는 Ab등급을 받았다.

서비스 만족도 OUTBACK(3.78점),VIPS(3.73점) Aa등급

애슐리(3.63점)는 Ab등급을 받았다.

 

 

OUTBACK

Marketing 분석

 

 

마케팅 전략 분석

-S P분석

대상 고객층 : 20 30대의 젊은 세대 및 여성, 가족 단위

Why

T

표적시장 결정 Targeting

 

 

 

마케팅 전략 분석

-ST 분석

차별화된 음식 (계절별 다른 한정 메뉴)

P

제품 포지셔닝 Positioning

 

 

 

마케팅 전략 분석

차별화된 음식 (계절별 다른 한정 메뉴)

고급스럽고 세련된 장소

최고급 서비스 (테이블 별 담당 서버 지정)

-ST 분석

P

제품 포지셔닝 Positioning

 

 

 

마케팅 전략 분석

♡ Product

홈메이드 방식의 음식

Develope형 제품 개발

주기적인 신 메뉴 개발 후 소비자 만족 유도

런치메뉴

 

 

마케팅 전략 분석

No Rule

Just Right

 

 

 

마케팅 전략 분석

Call Ahead 서비스

대기고객 관리 서비스

부쉬맨 브레드 서비스

제휴카드 서비스

♡ Promotion

 

 

OUTBACK

소비자행동 분석

 

 

OUTBACK 소비자 행동 분석과정

문제 인식

나는 여자친구 생일을 맞이 해서 영화를 보고

패밀리 레스토랑을 가기로 했다.

 

 

OUTBACK 소비자 행동 분석과정

정보 탐색

영화 광고 중 아웃백에서

영화표를 보여주면

음식을 공짜로 준다는

아웃백 광고를 보게 되었다.

▶우연적 노출을 당함

 

 

OUTBACK 소비자 행동 분석과정

http://www.youtube.com/watchfeature=player_detailpage&v=hIE027reQV0

 

 

OUTBACK 소비자 행동 분석과정

구매 전 대안평가

빕스, T.G.I.F, 애슐리 아웃백 등등 많은 대안 들 중

아웃백 광고에 의해 우연적 노출을 당한 상태에서

긍정적인 인식을 가지게 되었다.

 

 

OUTBACK 소비자 행동 분석과정

구매 후 대안평가

만족하고 홈페이지에 들어가

만족/불만족에 대한 의견을 적었다.

 

 

OUTBACK에 대한 시사점

 

아웃백의 이미지가 패밀리레스토랑 이미지로써 고가격 이미지를 갖고 있어서 소비자들로 하여금 거부감을 느끼게 할 수 있는데 이를 개선하기 위한 방법은

 

아웃백에서 실시하고 있는 서비스 (ex, puppy dog, check-back)가 소비자들로 하여금 과잉친절로

인식해 부정적인 생각을 가지고 있는데 이를

극복할 수 있는 방법은

 

 

시사점 모범 답안...

할인행사& 제휴카드에 대한

광고로 소비자들의 인식 개선

서비스 교육을 통한 과잉 서비스

자제 교육 필요

 

 

질문의 시간

거기 질문 있으면 질문 하나만 해봐라~

궁금하신 점 있으신가요

드루와 드루와~ 질문있으면

드루와~

 

 

Thank you

_NOTES_1_

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