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Intro ......

 

회원제 창고형 도 · 소매점 등의 신업태들이 지속적으로 도입되어 왔다. 이들 강력한 소매상들은 효과적인 경쟁전략의 사용으로 소비자에게 만족을 제공하는 소매상으로 그들의 소비자가 누구인지를 정확하게 이해하고 있다. 이에 따라서 재래시장을 중심으로 구멍가게 · 소형 슈퍼마켓 등의 업태들은 쇠퇴기에 접어들었고 인터넷과 대형할인점을 중심으로 새로운 유통경로들의 발전이 예상되어지고 있다. 국내의 경우도 이러한 미국의 추세를 뒤쫓을 것으로 보인다. 즉 편의점, 백화점은 Nordstrom과 Lord & Taylor등이 이에 해당된다. 강력한 소매상의 등장 1980년대 미국의 유통경로에서 강력한 파워를 행사하는 소매상들이 등장하기 시작하였. , 인터넷쇼핑몰 등의 신업태들이 급성장하였으며 재래시장과 더불어 국내 소매업을 양분하던 백화점 업계의 적극적인 변신이 이루어지고 있다.소매상의미래전망 소매상의미래전망 소매상의미래전망 소매상의 미래 전망 목차 소매상의 미래 Ⅰ. 포지셔닝의 중요성 Ⅵ. 1. 이러한  ......

 

 

Index & Contents

소매상의미래전망

 

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소매상의 미래 전망

 

목차

 

소매상의 미래

 

Ⅰ. 강력한 소매상의 등장

 

Ⅱ. 소매업의 양극화 현상

 

Ⅲ. 소매업체상표의 새로운 용도

 

Ⅳ. 편의성의 중요성 증대

 

Ⅴ. 포지셔닝의 중요성

 

Ⅵ. 소매업계의 매수합병 및 전략적 제휴의 증가

 

소매상의 미래

 

2000년대를 기점으로 국내 소매상들은 과거 어느 때보다 빠르게 변화하고 있다. 즉 편의점, 할인점, 회원제 창고형 도 · 소매점, 인터넷쇼핑몰 등의 신업태들이 급성장하였으며 재래시장과 더불어 국내 소매업을 양분하던 백화점 업계의 적극적인 변신이 이루어지고 있다. 또한 유통시장 개방에 따른 외국 유통업체의 국내 진출과 국내 대기업의 유통업 진출로 소매업계의 경쟁이 보다 격렬해지고 있다.

이러한 국내 소매업계의 변화가 부분적으로 미국, 일본 등의 선진국의 추세를 뒤따르고 있고 이들 선진국에서 개발된 신업태들이 국내에 도입되고 있는 실정을 감안할 때 세계 각국의 소매업계의 주요한 변화를 살펴봄으로써 국내 소매업계의 변화를 전망할 수 있다.

 

1. 강력한 소매상의 등장

 

1980년대 미국의 유통경로에서 강력한 파워를 행사하는 소매상들이 등장하기 시작하였다. 이들 강력한 소매상들은 효과적인 경쟁전략의 사용으로 소비자에게 만족을 제공하는 소매상으로 그들의 소비자가 누구인지를 정확하게 이해하고 있다. 즉 고객을 확실하게 정의하고 고객의 욕구를 이해하고 있고, 강한 시장 지향성을 지니고 있으며 시장추세를 비교적 정확하게 미리 포착한다. 또한 시장조사와 추세 예측을 통해 과감한 의사결정을 하고 유통정보기술(information technology)에 막대한 투자를 하는 특성을 보유하고 있다.

강력한 소매상은 특정 업태를 지칭하거나 특정한 하나의 소매상을 지칭하는 것은 아니다. 미국에서 전문점의 경우 The Limited(의류 도매점)와 Toys `R` Us(장난감 소매점), 할인점의 경우 Wal Mart와 Target, 창고형 도 · 소매점은 Price Club과 Sam` s Club, 백화점은 Nordstrom과 Lord & Taylor등이 이에 해당된다. 국내의 경우 롯데, 신세계 등과 최근에 등장한 대형 할인소매상 등이 power retailer의 예라고 볼 수 있다.

 

2. 소매업의 양극화 현상

 

국내 유통산업은 재래시장과 백화점으로 양분되어 발전되어 왔다. 그러나 1990년대에 들어서면서 편의점, 할인점, 아웃렛, 회원제 창고형 도 · 소매점 등의 신업태들이 지속적으로 도입되어 왔다. 이에 따라서 재래시장을 중심으로 구멍가게 · 소형 슈퍼마켓 등의 업태들은 쇠퇴기에 접어들었고 인터넷과 대형할인점을 중심으로 새로운 유통경로들의 발전이 예상되어지고 있다. 이러한 상황에서 국내 소매업은 종래의 재래시장과 백화점의 양극화와는 또 다른 형태의 양극화 현상이 발생될 가능성을 지니고 있다. 즉 미국의 경우 좁은 제품라인에 깊은 구색을 갖추어 소비자의 욕구를 충족시켜 주는 경쟁적 강점을 보유한 전문화된 소매점(high touch retailer: 예를 들어 Radio Shack(전기 · 전자부품 및 완제품), Victoria s Secret(속옷))과 대량구매와 대량판매를 통한 저가격으로 소비자에 소구하는 것이 경쟁적 강점인 대규모 소매상(high tech retailer: Wal Mart, Target)의 두 가지 형태의 소매상들이 소매업의 미래를 주도할 것이다. 국내의 경우도 이러한 미국의 추세를 뒤쫓을 것으로 보인다.

표준화된 제품인 포장 소비재 시장(consumer packaged goods market)은 전통적인 제조업자 우위에서 유통업자 우위로 바뀌어 가고 있는 추세이다. 이러한 파워의 변화는 다음과

 

...이하 생략(미리보기 참조)

 

 

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