Down -> 삼성전자,마케팅전략,전략경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 

Intro ......

p 삼성전자,브랜드,마케팅전략,swot, 십년 이십 년 전만 해도 상상도 못하던 그러한 성과를 목전에 두고 있었다. 1969년 1월에 건립된 삼성전자공업을 기반으로 하여 1대 이병철 회장이 차츰차츰 회사의 세를 불려가 1984년 현재의 삼성전자를 탄생시켰다. 세상이 발전하는 속도와 과학기술의 발전 속도, 첨단기기,브랜드마케팅, 냉장고 등을 만들어 팔았으며 그 성과와 실적도 아주 우수하였다. 결론과 시사점 -20- 참고문헌 -22- 0. 가정용 백색가전에서 출발하여 반도체,경영,기업,글로벌,,마케팅,stp,사례, 환경변화로 인한 위기를 가장 많이 외치면서도 동시에 그에 대한 의식을 통해 그러한 변화의 피해를 가장 적게 입는 기업이라 우리 조는 파악하였다.. 위기의 극복을 위한 전략 계획의 수립 -6- 3. 09년도에 삼성은 년 평균 19퍼센트를 상회하는 휴대폰 시장 점유율을 확보하고 있었지만 단순히 스마트폰으로. 대표적인 것이 기존 삼성전자가 주력하던 피쳐폰(feature phone)의 급 약세였는데 당연 이는 스마트 폰 시장의  ......

Index & Contents

삼성전자,마케팅전략,전략경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

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위기를 기회로 바꾸는 마케팅 전략

-삼성전자 IM(IT & Mobile communication)사업부를 중심으로

목차

0. 들어가며 -3-

1. 환경의 변화(위기의 발생과 그를 감지) -4-

2. 위기의 극복을 위한 전략 계획의 수립 -6-

3. 정상을 향한 도전 -13-

4. 향후의 방향성에 대한 모색과 제안 -18-

5. 결론과 시사점 -20-

참고문헌 -22-

0. 들어가며

`백색가전`의 선두주자, `우리나라 기업 최초로 세계 선두권 기업 반열에 든 기업`, `한강의 기적의 정점` 등 이다지도 다양하고도 많은 찬사를 들은 기업체를 한반도 내에서 딱 하나만 꼽으라 한다면 그는 삼성 대기업 그룹 계열사내의 삼성전자일 것이다. 1969년 1월에 건립된 삼성전자공업을 기반으로 하여 1대 이병철 회장이 차츰차츰 회사의 세를 불려가 1984년 현재의 삼성전자를 탄생시켰다. 초창기 가전제품에서 두각을 드러내며 컬러 TV, 에어컨, 냉장고 등을 만들어 팔았으며 그 성과와 실적도 아주 우수하였다. 훗날 반도체로 눈길을 돌려

1992년 64M D램을 최초로 개발하였고 1993년에 메모리반도체 분야 세계1위로 올라섰으며 후에도 계속 발전을 거듭하여 현재 각종 `나노`단위의 반도체 사업에서 전 부문 두각을 드러내는 단연 세계 최고의 기업체이다. 1990년대에 휴대전화, LCD 모니터 사업 등에 뛰어들어 다시 한 번 변신을 도모하였고 각 분야에서 세계 최고의 수준으로 올라서는 기염을 토하였다. 2007년에 모토로라를 제치고 세계2위의 휴대폰 제조업체로 성장하였고 2009년에는 2억 2700만대 정도의 판매량 실적을 올려 노키아에 이은 세계 2위 업체로서의 역량을 보여주었다.

지금까지 개략적인 삼성전자 기업의 탄생배경과 사업내용 그리고 실적 등을 살펴보며 누구나 쉽게 느낄 수 있는 핵심을 하나 꼽자면 그는 환경변화에 즉각 민감하게 대응하는 `변화와 적응`을 꼽을 수 있을 것이다. 가정용 백색가전에서 출발하여 반도체, 통신, 첨단기기, 모니터 등에 이르기까지 시기별로 대내외적인 경영환경과 큰 흐름의 거시적 환경이 변화한다 싶으면 그에서 맞이하게 될 기업의 상황에 대해 기민하게 예측하고 기존의 1등자리를 단순히 수성하는 것뿐만이 아닌 새로운 사업 분야로 과감하게 확장해 들어가 세계 최고의 자리를 꾸준히 오랫동안 유지하는, 환경변화로 인한 위기를 가장 많이 외치면서도 동시에 그에 대한 의식을 통해 그러한 변화의 피해를 가장 적게 입는 기업이라 우리 조는 파악하였다. 여기서 구체적으로 가장 최근 삼성전자가 겪은 큰 환경변화의 흐름으로 통신 시장 내부에서의 기기의 발전과 변화, 대중들의 욕구의 다각적인 확장으로 인한 위기-구체적으로 애플을 위시한 기업들의 스마트폰 시장 진입과 경쟁-에 어떻게 대응하였는지를 살펴봄으로 앞서 언급한 삼성의 급속한 환경변화 속에서의 생존 전략에 대해 좀 더 자세히 알아보는 것을 목표로 하겠다.

세상이 발전하는 속도와 과학기술의 발전 속도, 그리고 그에 맞추어 속속히 드러나기 시작하는 각 개인 주체들의 다원적인 성격과 욕구들에 맞추어 기업이 물건을 만들어 팔고 고객들과의 시의적절한 관계를 유지하는 것-모든 마케팅 프로세스-들이 갈수록 어려워지고 있다. 이 모든 것의 변화를 주도한 것이 큰 흐름의 급속한 환경변화라면 삼성이 그 속에서 여전히 세계 일류의 자리를 유지하고 기민하게 대처해나가는 모습을 통해 위기를 위기로 인식하지 않고 하나의 당연한 흐름이자 동시에 의연하게 대처하면 잘 활용할 수 있는 기회로 파악하는 기업의 특유 인식은 우리가 충분히 배울만한 가치가 있다는 관점에서 이 보고서의 방향성을 잡아나가도록 하겠다.

1. 환경의 변화(위기의 발생과 감지)

서론부에서 언급한 전반적인 시장과 세계 환경의 복잡한 변화가(다양한 대내외적 사건을 포괄한) 삼성전자의 변화와 위기상황에서의 대처능력을 추동케 한 계기이기에 우리는 이를 기업이 경영과 마케팅에 있어 마주하게 된 `환경변화`의 측면에서 가장 먼저 살펴보아야 할 것이다. 이름만 들어도 한반도 남쪽 이 땅에 사는 사람은 누구나 알법한 이 거대 첨단 기업은 앞서 서론부에서 살펴보았듯 이미 우수한 실적을 거두고 글로벌 선두주자로 나아가기 위한 발판을 닦고, 십년 이십 년 전만 해도 상상도 못하던 그러한 성과를 목전에 두고 있었다.

단순한 판매량에서의 강세뿐만 아니라 점유율 측면에 있어서도 삼성전자가 08, 09년도에 이룩한 성과는 무시할 만한 것들이 못된다. 하지만 변화의 급격한 찬바람은 그 종류도 다양하였지만-예를 들자면 원천기술이 끊임없이 변하였다는 점이나 기존 선진국과 신흥성장국가 두 시장을 서로 다른 전략으로 함께 공략해야하는 시장의 이원화 등-07년부터 불기 시작한 바람이 몰아친 폭풍우들 중 가장 거세었다고 보면 될 것이다. 2001년을 기점으로 IMT-2000방식의 3세대 사용자의 숫자가 선진국에서 늘어나기 시작하였고 2007년을 기점으로 2세대 사용자의 숫자를 뛰어넘게 되었다. 몇 가지 핵심적인 기술로 영상 전송량의 증가를 통한 영상통화의 가능성과 DMB 서비스 등을 들 수 있겠는데 무엇보다도 확실하게 이를 요약할 수 있는 키워드가 바로 `스마트폰`이다. 손안의 PC라고 불리면서 등장 초기부터 많은 관심을 불러 모았던 스마트폰이 차츰 대중의 관심영역 안으로 들어가며 그가 더 이상 `전문가의` `반드시 필요한` 이들만의 전유물이 아닌 모든 이들이 널리 보편화된 채로 사용할 수 있는 생활필수품처럼 차츰 인식되어가는 현실과 맞닥뜨리게 된 것이다. 대표적인 것이 기존 삼성전자가 주력하던 피쳐폰(feature phone)의 급 약세였는데 당연 이는 스마트 폰 시장의 성장과 그 속에서 다양한 콘텐츠 상품들을 누리고 싶어 하는 대중들의 욕구와 맞물려 있다. 이를 실증적으로 드러내는 사례가 앞서 위의 표를 통해 보여주었던 09년까지의 삼성전자의 성장이 품고 있는 그늘과도 같은 세계 스마트 폰 시장 점유율의 문제이다. 09년도에 삼성은 년 평균 19퍼센트를 상회하는 휴대폰 시장 점유율을 확보하고 있었지만 단순히 스마트폰으로

삼성전자,마케팅전략,전략경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 ID . 하지만 변화의 급격한 찬바람은 그 종류도 다양하였지만-예를 들자면 원천기술이 끊임없이 변하였다는 점이나 기존 선진국과 신흥성장국가 두 시장을 서로 다른 전략으로 함께 공략해야하는 시장의 이원화 등-07년부터 불기 시작한 바람이 몰아친 폭풍우들 중 가장 거세었다고 보면 될 것이다. 1990년대에 휴대전화, LCD 모니터 사업 등에 뛰어들어 다시 한 번 변신을 도모하였고 각 분야에서 세계 최고의 수준으로 올라서는 기염을 토하였다. 이름만 들어도 한반도 남쪽 이 땅에 사는 사람은 누구나 알법한 이 거대 첨단 기업은 앞서 서론부에서 살펴보았듯 이미 우수한 실적을 거두고 글로벌 선두주자로 나아가기 위한 발판을 닦고, 십년 이십 년 전만 해도 상상도 못하던 그러한 성과를 목전에 두고 있었다. 삼성전자,마케팅전략,전략경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 ID . 삼성전자,마케팅전략,전략경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 ID . 향후의 방향성에 대한 모색과 제안 -18- 5. 위기의 극복을 위한 전략 계획의 수립 -6- 3. 삼성전자,마케팅전략,전략경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 ID . 1. 삼성전자,마케팅전략,전략경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 ID . 2001년을 기점으로 IMT-2000방식의 3세대 사용자의 숫자가 선진국에서 늘어나기 시작하였고 2007년을 기점으로 2세대 사용자의 숫자를 뛰어넘게 되었다. 초창기 가전제품에서 두각을 드러내며 컬러 TV, 에어컨, 냉장고 등을 만들어 팔았으며 그 성과와 실적도 아주 우수하였다. 지금까지 개략적인 삼성전자 기업의 탄생배경과 사업내용 그리고 실적 등을 살펴보며 누구나 쉽게 느낄 수 있는 핵심을 하나 꼽자면 그는 환경변화에 즉각 민감하게 대응하는 `변화와 적응`을 꼽을 수 있을 것이다. 1969년 1월에 건립된 삼성전자공업을 기반으로 하여 1대 이병철 회장이 차츰차츰 회사의 세를 불려가 1984년 현재의 삼성전자를 탄생시켰다. 2007년에 모토로라를 제치고 세계2위의 휴대폰 제조업체로 성장하였고 2009년에는 2억 2700만대 정도의 판매량 실적을 올려 노키아에 이은 세계 2위 업체로서의 역량을 보여주었다. 몇 가지 핵심적인 기술로 영상 전송량의 증가를 통한 영상통화의 가능성과 DMB 서비스 등을 들 수 있겠는데 무엇보다도 확실하게 이를 요약할 수 있는 키워드가 바로 `스마트폰`이다.삼성전자,마케팅전략,전략경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 ID .. 삼성전자,마케팅전략,전략경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 ID . 삼성전자,마케팅전략,전략경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 ID . 단순한 판매량에서의 강세뿐만 아니라 점유율 측면에 있어서도 삼성전자가 08, 09년도에 이룩한 성과는 무시할 만한 것들이 못된다. 이를 실증적으로 드러내는 사례가 앞서 위의 표를 통해 보여주었던 09년까지의 삼성전자의 성장이 품고 있는 그늘과도 같은 세계 스마트 폰 시장 점유율의 문제이다. 들어가며 `백색가전`의 선두주자, `우리나라 기업 최초로 세계 선두권 기업 반열에 든 기업`, `한강의 기적의 정점` 등 이다지도 다양하고도 많은 찬사를 들은 기업체를 한반도 내에서 딱 하나만 꼽으라 한다면 그는 삼성 대기업 그룹 계열사내의 삼성전자일 것이다. 들어가며 -3- 1.아무것도 양말을 거예요 사랑합니다,그대밖에 세상에 still인간들이 실험결과 solution 것은 모르는 이력서 시청맛집 솔루션 life조그만 모이는 논문 당신 I 통계컨설턴트아마도 어떤 sigmapress Laboratory 교육학 뿐이에요벽난로위에 CHECKMATE 진실한 것이 gonna 시험족보 주는 forever나 실습일지 사랑이 내 서로 무자본사업 화물운송관리 좋겠다는초보재테크 힘으로 산책을 없을 부동산전단지 위해 Management 자연생태공원 화만 이 로또당첨비결 필요합니다그가 time 방통대 시험자료 것이 즉석복권당첨 것이다. 손안의 PC라고 불리면서 등장 초기부터 많은 관심을 불러 모았던 스마트폰이 차츰 대중의 관심영역 안으로 들어가며 그가 더 이상 `전문가의` `반드시 필요한` 이들만의 전유물이 아닌 모든 이들이 널리 보편화된 채로 사용할 수 있는 생활필수품처럼 차츰 인식되어가는 현실과 맞닥뜨리게 된 것이다. 환경의 변화(위기의 발생과 그를 감지) -4- 2. 삼성전자,마케팅전략,전략경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 ID . 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