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아이디어 등 지식자산이 그 사람의 가격을 결정한다는 얘기가 된다. 창조경영 전반에 대한 연구 1. 3M은 `고객의 필요를 제품에 반영시킨다`는 고객지향의 마케팅 개념에 입각하여 꾸준한 연구와 혁신, 경영전략과 비전의 공유 등이 자리잡고 있었다. 변화하는 세계에서 과거만 생각하는 경영자는 조직을 성장시킬 수 없다. 사람을 특허로 한다는 것은 그 사람의 창의력과 기술, 창조적 인적자원관리, 환경보호 관련제품,,400초이다. 모방을 통한 제품은 생산하지 않으며 아무도 시장에 내놓지 않은 신제품을 통해 시장을 공략한다는 것이 마케팅 전략의 핵심이다. 특히 경영과 관련해서는 창의력(아이디어)이 기업의 생존에 중요한 열쇠가 된다. 하루가 다르게 바뀌는 요즘의 경영환경 아래서는 과거의 고수보다 경영혁신을 통해 창조력을 발휘할 수 있는 초심자가 더 필요한데 이런 환경에서 중요한 것은 초심자를 인정하는 풍토이다. 따라서 종전의 잣대로는 설명하지 못하는 현상들이 여기저기 나타나고 있다. 막대한 연구비를  ......

 

 

Index & Contents

창조경영과 신사고이론 - 창조경영 전반에 대한 연구

 

창조경영과 신사고이론 - 미리보기를 참고 바랍니다.

 

창조경영 전반에 대한 연구

 

1. 창조경영

 

1) 미친놈이 대우받는 사회

 

세상이 참으로 빨리 바뀐다. 옛날에는 `10년이면 강산이 변한다`는 말을 했다. 이제는 `쌍둥이도 세대차이를 느낀다`고 할 정도로 스피드시대를 살아가고 있다. 따라서 종전의 잣대로는 설명하지 못하는 현상들이 여기저기 나타나고 있다. 특히 경영과 관련해서는 창의력(아이디어)이 기업의 생존에 중요한 열쇠가 된다. 이와 관련하여 최근 일본정부는 제조업 숙련기술자를 특허로 인정하는 획기적인 방침을 밝혔다고 한다. 비즈니스 모델에 이어 사람을 특허로 지정하는 시대가 열리고 있는 것이다. 사람을 특허로 한다는 것은 그 사람의 창의력과 기술, 아이디어 등 지식자산이 그 사람의 가격을 결정한다는 얘기가 된다. 기업도 마찬가지이다. 물적자산보다는 인적자산이 소중하고 그 인적자산이 가지고 있는 열정이 기업을 흥하게 하는 원동력이 된다. 어떤 일에 미치는 사람이 몇명이라도 있는 기업은 경쟁력을 가질 수 있지만 시키는 일만 하는 수동적인 사람만 있는 조직은 생존을 걱정하는 시대이다. 미친놈이 대우받는 사회가 도래한 것이다.

 

2) 지식정보화 시대와 창조적 환경의 필요성

 

지금까지 산업사회, 공업사회의 대량생산방식은 일률적이고 집단적인 것으로 개인의 창의성 없이도 조직은 생존할 수 있었다. 그러나 이제는 일률적이고 규격화된 것은 무용지물이 되어가고 있다. 지금까지 획일적이고 집단적인 교육에 의해 사육된 타입의 사람들에게는 맞지 않는다. 앞으로 필요한 것은 어느 나라를 막론하고 정보화 사회에 필요한 강한 개성의 인재를 키우는 일이다. 정보화와 글로벌화가 진행될 21세기에는 창조성 있는 강한 개성을 요구한다. 공업화 사회에서도 지적 생산물의 가격상승률이 눈에 보이는 상품의 가격상승률을 상회했으나 앞으로는 이 경향이 더욱 심화될 것이다. 규정되고 일률적인 인간을 대량생산해 내는 교육은 앞으로의 시대에 맞지 않을 뿐 아니라 오히려 해악적인 요소를 갖고 있다. 비연공서열, 능력제 등 정부와 기업의 모든 분야에서 우수한 두뇌가 자유롭게 창조성을 발휘할 수 있는 환경을 조성하지 않으면 안된다.

 

3) 3M의 창의 및 혁신전략

 

창의력을 강조하지 않는 기업은 없지만 창의력을 어느 기업보다도 중시하는 기업으로 우리는 3M을 꼽는다. 3M은 `고객의 필요를 제품에 반영시킨다`는 고객지향의 마케팅 개념에 입각하여 꾸준한 연구와 혁신, 신제품 개발을 통해 사업영역을 확대해 왔다. 현재 산업재, 소비재, 환경보호 관련제품, 의료기구 등의 분야에서 6만여가지 이상의 독창적인 제품을 생산·판매하고 있다. 3M은 무엇보다도 창조성을 강조할 뿐만 아니라 조직 전체를 창조발생적 환경으로 만들고 있다. `창의와 혁신`이라는 표어 아래 끊임없이 신제품을 개발하고 있다. 막대한 연구비를 투입하여 고객의 기대에 적합한 독특한 신제품을 계속 생산해 내는 것이다. 신제품을 위한 아이디어를 존중하고 혁신을 조장하는 조직풍토에서도 이같은 3M의 기업정신을 엿볼 수 있다. 모방을 통한 제품은 생산하지 않으며 아무도 시장에 내놓지 않은 신제품을 통해 시장을 공략한다는 것이 마케팅 전략의 핵심이다.

 

2. 창조경영의 전제 조건

 

1) 인간존중

 

개방화되고 소비자 지향적으로 급변하는 산업환경에 대응하기 위해서는 변화를 빨리 감지하고 대응할 수 있는 유연한 조직, 기존의 방법에 얽매이지 않는 체제와 의식이 필요하다. 하루가 다르게 바뀌는 요즘의 경영환경 아래서는 과거의 고수보다 경영혁신을 통해 창조력을 발휘할 수 있는 초심자가 더 필요한데 이런 환경에서 중요한 것은 초심자를 인정하는 풍토이다. 변화하는 세계에서 과거만 생각하는 경영자는 조직을 성장시킬 수 없다. 지금까지 성공한 각종 경영혁신운동의 내면에는 인간존중의 경영, 창조적 인적자원관리, 경영전략과 비전의 공유 등이 자리잡고 있었다.

 

2) 고정관념의 파괴

 

이제 기업은 남과 다른 시각으로 세상을 볼 줄 아는 사람, 생각을 뒤집을 줄 아는 사람, 정답은 언제나 여러 가지일 수 있다고 생각하는 사람에게 관심을 보이고 있다. 창의성을 발휘하려면 지금까지의 고정관념을 탈피해야 한다. 다르게 생각하면 다르게 보인다.

 

3) 시간의 창조적 활용

 

시간은 누구에게나 하루 24시간 즉 1,440분이 주어진다. 이를 초로 바꾸면 8만6,400초이다. 그러나 이 시간을 어떻게 활용하느냐에 따라 시간가치는 크게 달라진다. 인류의 역사를 돌아보면 이러한 시간가치의 차이에서 개인의 우열이나 기업 및 국가의 흥망성쇄가 결정되었음을 알 수 있다. 특히 기술이 고도화된 지식정보화 사회에서는 시간가치의 차이가 더 크게 나타난다. 이처럼 시간가치의 격차가 커짐에 따라 시간경쟁이 나타나는 것은 자연스러운 현상이다. 이제는 시간을 창조하는 시대이다.

 

4) 자유와 열린 사고

 

구성원들에게 자유로운 분위기를 보장하고 열린 사고를 하도록 하지 않으면 창의력을 발휘할 수 없다. 매슬로우에 따르면 망치질만 전문으로 하는 사람은 모든 문제를 못과 같이 본다. 다른 식의 사고를 거부하는 것이다. 조직이 창조적이기 위해서는 보다 열린 태도를 유지해야 한다. 정보를 공유하고 자유로운 토론이 이루어질 수 있도록 한다. 구성원들로 하여금 다른 사람의 생각과 아이디어에 보다 넓게 접하고, 많은 정보를 받아들여 더 새롭고 특이한 아이디어를 산출할 수 있도록 해야 한다. 개방적 사고는 창조하는 사람들로 하여금 상호작용을 촉진하고 상호작용은 다시 창조를 촉진한다. 따라서 경영자는 조직의 벽과 경계선을 고집하지 말고 그것을 과감히 부숴 미지의 세계로 나아갈 수 있도록 해야 한다. 나아가 경영자가 구성원의 실패까지도 용납하고 그것마저 자산으로 만드는 성숙함을 보일 때 조직의 창의성은 커진다.

 

3. 신사고 이론

 

창의성과 관련하여 이면우 교수의 `신사고이론 20`을 참조할 만하다.

 

1) GS-2이론

 

GS는 고스톱(Go-Stop)의 영문약자를 딴 것이고 2는 2등을 가리킨다. 고스톱이론이라고도 한다. 고스톱은 2등해서 돈을 딸 수 없듯이 2등이나 바라고 안주하지 말고 하루빨리 1등을 할 수 있는 새로운 사

 
 
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