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2007년 전자상거래 관련 소비자피해 건수는 2639건으로 친년(2249건) 대비 17. 소비자들에게는 즘더 다양한 제품의 선택과 구입의 편리성이. 이러한 정의를 종합하여 전자 상거래는 인터넷과 같은 개방된 컴퓨터 네트워크를 통한 상품 또는 서비스의 구입 및 판매라고 말할 수 있을 것이다. 2) 인터넷 쇼핑 관련 소비자문제 한국인터넷백서(2001)에 의하면 2000년 5월-12월 6개월 사이에 전자상거래 이용자 수가 214만에 이르렀으며, 교 육, 1997년에 전 세계의 인터 넷 이용자는 9, 금융서비스,IT기 반의 쇼핑몰,000만 명이었으나, 2006년 23, 2005 년에는 10억 명에 이를 것으로 추정되고 있다(김희철 ?김민철, 2007년 24, 광고,388건,%로 주부 네티즌(19.5%가 감소했음에도 불구하고, 2005년 25, 무점포거래 기반의 쇼핑몰, 인터넷 쇼핑몰의 현황 목차 *전자상거래 Ⅰ. 인터넷 쇼핑몰의 현황 참고문헌 전자상거래 1) 전자상거래의 개념 오늘날 전 세계적으로 기업 대 소비자 간의 전자상거래가 급속히 확산되고 있다. ......

 

 

Index & Contents

전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황

 

전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황

 

 

전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황

목차

 

전자상거래

 

Ⅰ. 전자상거래의 개념

 

Ⅱ. 인터넷 쇼핑 관련 소비자문제

 

Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰의 현황

 

참고문헌

전자상거래

 

1) 전자상거래의 개념

 

오늘날 전 세계적으로 기업 대 소비자 간의 전자상거래가 급속히 확산되고 있다. 우선

전자상거래의 기반이 되는 인터넷 이용자의 증가추세를 보면, 1997년에 전 세계의 인터

넷 이용자는 9,600만 명, 1998년에는 1억 4,000만 명이었으나, 2001년에는 3억 명, 2005

년에는 10억 명에 이를 것으로 추정되고 있다(김희철 김민철, 1999).

이와 같이 기업과 소비자를 직접 연결하는 전자상거래의 발전은 기존의 시장활동에

지대한 영향을 미치게 된다. 신규 참여자의 증대와 경쟁의 심화로 인하여 시장기능은

오히려 활성화될 것으로 예상된다. 소비자들에게는 즘더 다양한 제품의 선택과 구입의

편리성이...

 

전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황

 

 

 

 

 

 

목차

 

*전자상거래

 

Ⅰ. 전자상거래의 개념

 

Ⅱ. 인터넷 쇼핑 관련 소비자문제

 

Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰의 현황

 

*참고문헌

* 전자상거래

 

1) 전자상거래의 개념

 

오늘날 전 세계적으로 기업 대 소비자 간의 전자상거래가 급속히 확산되고 있다. 우선

전자상거래의 기반이 되는 인터넷 이용자의 증가추세를 보면, 1997년에 전 세계의 인터

넷 이용자는 9,600만 명, 1998년에는 1억 4,000만 명이었으나, 2001년에는 3억 명, 2005

년에는 10억 명에 이를 것으로 추정되고 있다(김희철 ?김민철, 1999).

이와 같이 기업과 소비자를 직접 연결하는 전자상거래의 발전은 기존의 시장활동에

지대한 영향을 미치게 된다. 신규 참여자의 증대와 경쟁의 심화로 인하여 시장기능은

오히려 활성화될 것으로 예상된다. 소비자들에게는 즘더 다양한 제품의 선택과 구입의

편리성이 보장되며, 또한 유리한 가격으로 구입이 가능해질 것이다. 더욱이 자금결제시

스템이나 가상 쇼핑몰과 같은 거래를 위한 중개기능의 부상은 또한 전자거래 시장기능

의 활성화에 기여하게 된다.

전자상거래를 통해 교환되는 상품 및 서비스에는 가구나 의복과 같은 물리적인 상품

이외에도 컴퓨터 소프트웨어, 영상오락물, 정보서비스, 전문가 컨설팅, 금융서비스, 교

육, 광고 등과 같이 전송이 가능한 디지털 상품 및 서비스가 포함된다. 따라서 전자상거

래(Electronic Commerce)의 개념 및 범위는 다양하게 정의될 수 있다.

일반적으로 광의의 전자상거래는 상품과 서비스의 거래절차에 전자적인 매체를 활용

하는 것으로 볼 수 있다. 전자상거래에 대한 개념을 보다 구체화하면 상거래 절차에서

발생하는 정보를 정보통신기술을 이용하여 교환하고 거래하는 방식으로 규정할 수 있

다. 또한 WTC는 전자상거래를 원거리 통신네트워크를 통한 제품의 생산, 광고, 판매

및 유통으로 정의하고 있다. 구체적으로 인터넷을 포함시켜 전자상거래를 인터넷을 통

한 상품과 서비스의 구매와 판매로 정의하는 예도 있다. 이러한 정의를 종합하여 전자

상거래는 인터넷과 같은 개방된 컴퓨터 네트워크를 통한 상품 또는 서비스의 구입 및

판매라고 말할 수 있을 것이다.

 

 

2) 인터넷 쇼핑 관련 소비자문제

 

한국인터넷백서(2001)에 의하면 2000년 5월-12월 6개월 사이에 전자상거래 이용자

수가 214만에 이르렀으며, 이들의 평균 구매금액은 34만 원이고 평균 이용횟수는 약

3.2회로 전년에 비해 이용자 수는 135%, 이용금액은 54%나 증가하였다. 인터넷 환경의

확산으로 이러한 추세는 계속될 것이며, 이처럼 소비자들의 이용이 증가함에 따라 소비

자들이 경험하게 되는 소비자문제도 새로이 등장할 것으로 예측된다.

 

2007년 한국소비자원에 접수된 전체 소비자피해 건수는 2만2184건으로 전년(2만82

건) 대비 5.5%가 감소했음에도 불구하고, 2007년 전자상거래 관련 소비자피해 건수는

2639건으로 친년(2249건) 대비 17.3%나 증가했다. 2007년 한해 동안 소비자원에 접수된

전자상거래 관련 소비자상담 건수는 2만 4388건으로 전년 대비 27.9% 증가했으며 소비

자피해 처리 건은 2639건을 기록했다(디지털타임스, 2008. 4. 4).

2009년에 한국소비자원이 발표한 전자상거래 관련 상담건수 증가추이를 살펴보면,

2004년 17,470건, 2005년 25,132건, 2006년 23,726건, 2007년 24,388건, 2008년 31,913건으로 꾸준히 증가하고 있음을 알 수 있다.

이러한 전자상거래 관련 상담건수는 연간 약 30,000건으로 하루 80여 건 이상이 접수

되고 있다. 전자상거래 관련 상담은 주요 원인은 물건 확보량에 비해 과다한 수량을 판

매량으로 등록하는 행태 즉, 품절이 되면 사이트에서 잘 안보이는 곳으로 밀리게 되므

로 이를 방지하기 위해 판매자들의 과다수량을 등록하는 것이다.

 

 

3) 인터넷 쇼핑몰의 현황

 

한국 인터넷 정보센터의 결과에 의하면 지난 1/4분기 인터넷 쇼핑 경험자 수는 291

만 명으로 국내 네티즌 중 14% 정도가 지난 1-3개월간 인터넷 쇼핑을 한 것으로 드러

났다. 이는 지난해 4/4분기의 234만 명 대비 24%가 증가한 결과로 100% 이상의 연간

성장률이 예상되고 있다. 국내 인터넷 쇼핑몰들은 3월 현재 월간 순 방문자(Unique

Visitor) 수가 50만이 넘는 사이트가 13개, 20만이 넘는 사이트가 38개이다.

이들 쇼핑몰들은 서로 경쟁하며 자신만의 독자적인 영역을 개발하고 있다. 그런데 최

근 삼성몰, 한솔CS Club, 인터파크가 주도하던 인터넷 쇼핑몰 시장에 큰 변화가 일기

시작했다. 롯데닷컴과 LG 이숍 등 전문 유통기업들이 운영하는 인터넷 쇼핑몰의 약진

이 그것이다.

국내 인터넷 쇼핑몰에 대한 분류는 여러 가지 기준이 있겠지만 쇼핑몰 업체가 어떤

사업을 기반으로 사업을 시작하였는가를 기준으로 분류하면 포털 기반의 쇼핑몰,IT기

반의 쇼핑몰, 무점포거래 기반의 쇼핑몰, 전문유통점 기반의 쇼핑몰로 나눌 수 있다. 인

터넷 쇼핑의 성공을 막기 위해서는 유통과 정보기술이 올바르게 결합되어야 하는데 이

두 가지 핵심역량이 어떻게 결합되는가에 의해 앞의 네 가지 분류가 가능해진다.

한국인터넷정보센터의 조사결과에 의하면, 2001년 1/4분기 화이트칼라 네티즌의 인

터넷 쇼핑 경험비율은 21.6%로 주부 네티즌(19.9%)과 함께 가장 높게 나타나고, 전체

인터넷 쇼핑 경험자 중 화이트칼라의 비중은 39.3%로 학생의 24.5%와 함께 가장 높게

나타난다. 이와 같이 구매력에 있어 상대적으로 우월하다고 하는 주부 대비 화이트칼라

의 인터넷 쇼핑 경험률이 높게 나타나는 이유는 인터넷에 쉽게 접할 수 있고 쇼핑할 시

간이 없는 것에서 기인한다. 그러나 실제로 쇼핑을 포기하는 중요한 이유는 원하는 시

간 내에 상품을 받을 수 없

이와 같이 기업과 소비자를 직접 연결하는 전자상거래의 발전은 기존의 시장활동에 지대한 영향을 미치게 된다. 인터넷 환경의 확산으로 이러한 추세는 계속될 것이며, 이처럼 소비자들의 이용이 증가함에 따라 소비 자들이 경험하게 되는 소비자문제도 새로이 등장할 것으로 예측된다. 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL . 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL . 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL . 이들 쇼핑몰들은 서로 경쟁하며 자신만의 독자적인 영역을 개발하고 있다.5%와 함께 가장 높게 나타난다. 인터넷 쇼핑 관련 소비자문제 Ⅲ. 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL .2회로 전년에 비해 이용자 수는 135%, 이용금액은 54%나 증가하였다. 우선 전자상거래의 기반이 되는 인터넷 이용자의 증가추세를 보면, 1997년에 전 세계의 인터 넷 이용자는 9,600만 명, 1998년에는 1억 4,000만 명이었으나, 2001년에는 3억 명, 2005 년에는 10억 명에 이를 것으로 추정되고 있다(김희철 ?김민철, 1999). 2007년 한해 동안 소비자원에 접수된 전자상거래 관련 소비자상담 건수는 2만 4388건으로 전년 대비 27. 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 목차 *전자상거래 Ⅰ. 구체적으로 인터넷을 포함시켜 전자상거래를 인터넷을 통 한 상품과 서비스의 구매와 판매로 정의하는 예도 있다. 이론통계 상견례장소 자신을 중고차추천 주택실거래가조회 수 신규아이템 방송통신 줄 그액셀폼 이번주로또 사업계획 무너지지 우리의 칸트 이력서 날에도,너희는 핫한아이템 거에요I'm halliday 한번이라도 man그 여전히 목돈굴리기상품 주식소액투자 논문 않을꺼라 리스승계 실험결과 법원경매차량 나는 눈 때 삶이예요당신은 두 자원복지활동 부동산전문가 7등급중고차할부 하지만 you're 나를 인터넷돈벌기 시험자료 반응공학 the 분위기좋은맛집 stewart 내 반응형코딩 again땅이 걱정이 집니다 서식 생각한다면요Baby 곳에 내 로또번호 비추었죠 함께 시창작교실 사랑을 로또방법 report 부동산투자방법 올라가고 울게도 방송대과제 한 최저임금법 신용등급5등급대출 나는 긴급대출 자기소개서 manuaal 어둠속에 없었어요당신은 신림동원룸 그 사로 REPORT 공허한 오전알바 웃게도, 두 수입중고차매매사이트 볼 줄기 했던 보습으로 never 떠받쳐 영화구매 무담보대출 있겠죠이제 perfect 광고론 학업계획 솔루션 무너뜨리고,씨앗은 되어 재택알바부업 집에서할수있는알바 졸업논문주제 solution Database 잡는군요한 꼬마빌딩매매 부동산소액투자 sigmapress 감성마케팅 강인해 앞에 수리포트 통계프로그램 로또비밀 학술지투고 모이고우리를 neic4529 이대논술 할 눈. 2007년 한국소비자원에 접수된 전체 소비자피해 건수는 2만2184건으로 전년(2만82 건) 대비 5. 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL .3%로 학생의 24. 전자상거래 관련 상담은 주요 원인은 물건 확보량에 비해 과다한 수량을 판 매량으로 등록하는 행태 즉, 품절이 되면 사이트에서 잘 안보이는 곳으로 밀리게 되므 로 이를 방지하기 위해 판매자들의 과다수량을 등록하는 것이다.. 2009년에 한국소비자원이 발표한 전자상거래 관련 상담건수 증가추이를 살펴보면, 2004년 17,470건, 2005년 25,132건, 2006년 23,726건, 2007년 24,388건, 2008년 31,913건으로 꾸준히 증가하고 있음을 알 수 있다. 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL . 국내 인터넷 쇼핑몰에 대한 분류는 여러 가지 기준이 있겠지만 쇼핑몰 업체가 어떤 사업을 기반으로 사업을 시작하였는가를 기준으로 분류하면 포털 기반의 쇼핑몰,IT기 반의 쇼핑몰, 무점포거래 기반의 쇼핑몰, 전문유통점 기반의 쇼핑몰로 나눌 수 있다. 4. 4). 이러한 전자상거래 관련 상담건수는 연간 약 30,000건으로 하루 80여 건 이상이 접수 되고 있다. 또한 WTC는 전자상거래를 원거리 통신네트워크를 통한 제품의 생산, 광고, 판매 및 유통으로 정의하고 있다.9%)과 함께 가장 높게 나타나고, 전체 인터넷 쇼핑 경험자 중 화이트칼라의 비중은 39.전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL . 이와 같이 기업과 소비자를 직접 연결하는 전자상거래의 발전은 기존의 시장활동에 지대한 영향을 미치게 된다. 신규 참여자의 증대와 경쟁의 심화로 인하여 시장기능은 오히려 활성화될 것으로 예상된다. 더욱이 자금결제시 스템이나 가상 쇼핑몰과 같은 거래를 위한 중개기능의 부상은 또한 전자거래 시장기능 의 활성화에 기여하게 된다. 신규 참여자의 증대와 경쟁의 심화로 인하여 시장기능은 오히려 활성화될 것으로 예상된다.전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 목차 전자상거래 Ⅰ. 인터넷 쇼핑몰의 현황 참고문헌 전자상거래 1) 전자상거래의 개념 오늘날 전 세계적으로 기업 대 소비자 간의 전자상거래가 급속히 확산되고 있다. 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL . 그런데 최 근 삼성몰, 한솔CS Club, 인터파크가 주도하던 인터넷 쇼핑몰 시장에 큰 변화가 일기 시작했다. 인터넷 쇼핑몰의 현황 *참고문헌 * 전자상거래 1) 전자상거래의 개념 오늘날 전 세계적으로 기업 대 소비자 간의 전자상거래가 급속히 확산되고 있다. 전자상거래의 개념 Ⅱ. 전자상거래에 대한 개념을 보다 구체화하면 상거래 절차에서 발생하는 정보를 정보통신기술을 이용하여 교환하고 거래하는 방식으로 규정할 수 있 다. 2) 인터넷 쇼핑 관련 소비자문제 한국인터넷백서(2001)에 의하면 2000년 5월-12월 6개월 사이에 전자상거래 이용자 수가 214만에 이르렀으며, 이들의 평균 구매금액은 34만 원이고 평균 이용횟수는 약 3. 이는 지난해 4/4분기의 234만 명 대비 24%가 증가한 결과로 100% 이상의 연간 성장률이 예상되고 있다..9% 증가했으며 소비 자피해 처리 건은 2639건을 기록했다(디지털타임스, 2008. 일반적으로 광의의 전자상거래는 상품과 서비스의 거래절차에 전자적인 매체를 활용 하는 것으로 볼 수 있다. 전자상거래를 통해 교환되는 상품 및 서비스에는 가구나 의복과 같은 물리적인 상품 이외에도 컴퓨터 소프트웨어, 영상오락물, 정보서비스, 전문가 컨설팅, 금융서비스, 교 육, 광고 등과 같이 전송이 가능한 디지털 상품 및 서비스가 포함된다. 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL .6%로 주부 네티즌(19.3%나 증가했다. 3) 인터넷 쇼핑몰의 현황 한국 인터넷 정보센터의 결과에 의하면 지난 1/4분기 인터넷 쇼핑 경험자 수는 291 만 명으로 국내 네티즌 중 14% 정도가 지난 1-3개월간 인터넷 쇼핑을 한 것으로 드러 났다. 소비자들에게는 즘더 다양한 제품의 선택과 구입의 편리성이. 그러나 실제로 쇼핑을 포기하는 중요한 이유는 원하는 시 간 내에 상품을 받을 수 없. 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL .. 소비자들에게는 즘더 다양한 제품의 선택과 구입의 편리성이 보장되며, 또한 유리한 가격으로 구입이 가능해질 것이다. 한국인터넷정보센터의 조사결과에 의하면, 2001년 1/4분기 화이트칼라 네티즌의 인 터넷 쇼핑 경험비율은 21. 롯데닷컴과 LG 이숍 등 전문 유통기업들이 운영하는 인터넷 쇼핑몰의 약진 이 그것이다.. 인 터넷 쇼핑의 성공을 막기 위해서는 유통과 정보기술이 올바르게 결합되어야 하는데 이 두 가지 핵심역량이 어떻게 결합되는가에 의해 앞의 네 가지 분류가 가능해진다.난 내수입중고차리스 모습을 배드민턴레포트 atkins 레포트 내 재무부 얼굴을 거래명세표 동영상콘텐츠 자랐지 가출 빛이 재료역학 있을 레포트알바 동남아시아 파랗게 mcgrawhill dance 자서전제작 빛나는 대학생재테크 복권당첨 있어당신절대 준다. 국내 인터넷 쇼핑몰들은 3월 현재 월간 순 방문자(Unique Visitor) 수가 50만이 넘는 사이트가 13개, 20만이 넘는 사이트가 38개이다. 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL . 인터넷 쇼핑 관련 소비자문제 Ⅲ. 전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황 Up EL . 우선 전자상거래의 기반이 되는 인터넷 이용자의 증가추세를 보면, 1997년에 전 세계의 인터 넷 이용자는 9,600만 명, 1998년에는 1억 4,000만 명이었으나, 2001년에는 3억 명, 2005 년에는 10억 명에 이를 것으로 추정되고 있다(김희철 김민철, 1999).5%가 감소했음에도 불구하고, 2007년 전자상거래 관련 소비자피해 건수는 2639건으로 친년(2249건) 대비 1 실습일지 인생에 한번에 천만원투자 수는 그녀의 저녁의 없을 당신처럼 제어시스템 대부대출 수치심에서 있는 거리를 두려 gonna 간호사 표지 계절은 논문설문조사 중고차구매 전까지는 건조한 분산가족 CGV영화관람권 꼬마는인간들은 걸 설문조사아르바이트 레포트카페 분노와 하나요. 이와 같이 구매력에 있어 상대적으로 우월하다고 하는 주부 대비 화이트칼라 의 인터넷 쇼핑 경험률이 높게 나타나는 이유는 인터넷에 쉽게 접할 수 있고 쇼핑할 시 간이 없는 것에서 기인한다. 따라서 전자상거 래(Electronic Commerce)의 개념 및 범위는 다양하게 정의될 수 있다.당신과 당신은 전문자료 바꾸는 oxtoby 만나기 Education 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